作为回报,数字商业模式的出现给变革带来了积极的方向。凭借创新的理念、透明的附加值、良好的业务基础和新技术,数字化提供了更多增长和利润的机会。数字生态系统、平台和开放银行是银行业中经常提到的流行词。其背后到底是什么以及有用的商业模式是什么样子将被更详细地研究。在本系列的第一部分“数字生态系统和平台——商业模式”主题中,我将重点讨论数字生态系统和平台的商业模式。
我们都知道最著名的平台先驱者的成功故事:最大的出租车公司没有车辆(Uber)、最大的住宿提供商没有酒店(Airbnb)、最有价值的零售商没有库存(阿里巴巴)以及最大的电影提供商不经营自己的电影院(Netflix)。它们的共同点是基于平台的商业模式原则,源于数字化和互联的大趋势。
图 1. 基于平台的商业模式(来源:adesso LoB Banking)
图 1. 基于平台的商业模式(来源:adesso LoB Banking)
原理很简单:数字生态系统是一个全球性的虚拟市场,不同的参与者(客户、零售商或公司)以数字方式聚集在一起,以便相互建立相互的贸易关系。谈判、购买决策和结论以及所有行动都是通过技术基础设施(平台)进行的。重要的是,参与者必须设法通过数字网络和通用技术基础设施在这个虚拟市场上进行互动,以防止摩擦损失并充分利用生态系统的好处。这里最 基督教会电子邮件列表 重要的是网络效应——平台上的参与者越多,市场就越繁忙、越有吸引力。该数字交易平台没有天然的限制 - 它可以根据需要进行扩展,提供提供商价格的完全透明度,将交易成本(搜索、查找、完成)降至最低,并为每个参与的人提供更高水平的利益模拟世界。目的是通过提供技术基础设施、优化数据和工作流程、工具和系统以及协调客户、供应商和外部合作伙伴,将平台上的活动捆绑在一起,从而为每个参与者创造可衡量的附加值并减少摩擦损失保持在最低限度。
商业模式的附加值
通过使用该平台,数字生态系统以更高的生产者(公司)和消费者(消费者)剩余的形式为所有参与者提供附加值。交易和机会成本的降低、效率和成本优势以及以客户为中心和以需求为导向的报价是与模拟、单线性交易关系相比的主要优势,还具有以下特点:
市场和价格透明度高
虚拟市场上的高客户覆盖率
网络效应
高可扩展性生态系统
乘数效应交叉和追加销售潜力
市场的流动性和灵活性 (24x7)
高锁定效应
基础设施服务(服务器容量、经纪费、佣金等)和客户数据的货币化
这意味着公司可以无限地进入虚拟市场,并可以以价格优势的形式将成本优势传递给客户。消费者受益于大量的供应商,他们可以比较供应商的报价和价格,以便以最低的交易成本完成最高价值主张的交易。平台提供商扮演着所谓的媒人的角色,即建立市场、促进合作伙伴会面并提供完整的交易、会议和处理基础设施的中介或代理人。这一原则允许平台提供商通过建立和提供生态系统(包括补充基础设施服务)以佣金、广告收入和提供额外平台服务的形式产生收入。