根据皇家学院的说法,声誉是:“对某人或某事的看法或考虑”。就这么简单,又那么困难。由于这个词来自拉丁语“reputatĭo”,我们同意它不是最近的发明。一直以来,每个人都担心自己的名声、威望、别人的看法,甚至是“人们会怎么说”这样众所周知、夸张的事情。
声誉是一个广义的术语,但在线声誉则是另一回事。很多人都知道,在互联网上可以找到的一切与我们的形象、品牌、公司或个人职业生涯有关的东西,无论好坏,都决定性地影响我们的业务能力、职业发展,以及从事新业务的可能性。项目以及人们和公司对我们的信任。
关于在线声誉、文章、书籍、专业博客和各种文档的文章层出不穷。然而,这个问题和其他许多问题一样,已经被许多公司和专业人士忽视了。就好像这是一个短暂的现象,或者它只影响了其他人。然而,我有一种感觉,这些问题存在加速现象,几个月甚至几周后,许多人开始意识到网络声誉不是危险,而是一个绝佳的机会。
到目前为止,普遍存在的是恐惧,几乎是恐慌,担心论坛或搜 cfo电子邮件列表 索引擎中的任何提及都可能永远毁掉一家公司的工作。就好像事情没有补救措施一样,面对任何威胁,一个项目注定会失败而无法补救。任何行业的管理者和专业人士都只从消极的角度看待在线声誉。我认为事情正在开始改变。
我们的工作有几个目标,但第一个目标是向专业人士和公司证明,尽管公开曝光存在一定的风险,但致力于在线声誉对于任何项目的未来都是决定性的。只要从全球和中期的角度来看,这很重要。互联网上的声誉可能会在一夜之间遭受损害,这是事实,但当这种情况发生时,问题的根源通常不是来自网络,而是来自项目本身,来自公司的行为。在某些情况下,网络世界是一个巨大的回音室。某一天出现的问题并不一定会在另一天修复,除非您在一段时间内认真地努力维护自己的在线声誉。预测问题和可能的危机及其解决方案。