2021 年 SaaS 预测：值得关注的 3 个趋势

[roseline371274]

2021 年受疫情影响的 SaaS 趋势包括市场需求不断增长、垂直 SaaS 解决方案机会不断增加以及 SaaS 公司面临的新运营挑战。
COVID-19 疫情继续加速全球企业的数字化转型。随着企业应对快速变化的业务环境，对数字技术的依赖激增。大大小小的企业都转向基于云的软件即服务 (SaaS)，作为业务连续性战略的一部分，以抵御疫情引发的中断。

疫情对各行各业的市场和运营影响将持续到明年。2021 年疫情塑 阿联酋手机数据 造的 SaaS 市场和行业趋势包括市场需求上升、垂直 SaaS 解决方案机会增加以及 SaaS 公司面临的运营挑战。


 
1. 市场需求上升
麦肯锡全球高管调查发现，企业将客户和供应链互动以及内部运营的数字化进程加快了三到四年。调查还显示，数字化或数字化产品在其产品组合中的占比加快了七年。调查受访者还表示，他们预计这些变化大部分将是长期的，并且已经开始投资以使其持续下去。

这种飞速的数字化转型也加速了对 SaaS 解决方案的需求。Gartner预测，2020 年全球公共云服务市场将增长 6.3%，总额达到 2579 亿美元，高于 2019 年的 2427 亿美元。该分析公司指出，SaaS 仍然是最大的细分市场，预计 2020 年将增长至 1047 亿美元，部分增长归因于 COVID-19 期间对新软件协作工具的需求增加。Gartner 预计 SaaS 市场将在 2021 年继续增长，达到 1209 亿美元。

此外，根据思科广为引用的预测，到 2021 年，75% 的所有云工作负载和计算实例将来自 SaaS 应用程序。

中小型企业 (SMB) 是推动这一增长的部分原因。Flexera发布的《2020 年云现状报告》发现，近三分之一的中小企业（高于去年报告的 20%）在 SaaS 上的支出超过 120 万美元。随着 COVID-19 导致的云使用量增加，这笔支出将随之增加。在调查结果中，50% 的中小企业表示他们的云使用量将高于最初的计划。

SaaS 管理公司 Blissfully 的数据显示，小企业在 SaaS 上的支出呈急剧上升趋势。2016 年，小企业五年的平均 SaaS 支出不到 5.5 万美元，而 2019 年则攀升至近 22 万美元。

随着企业从本地解决方案转向更易于访问、更可靠、更具可扩展性的基于云的 SaaS 解决方案，对 SaaS 技术的使用和需求将继续呈上升趋势。