您是否已经了解什么是预测拨号器以及在呼叫中心使用它的主要原因是什么？考虑到我们公司需要提高成果并最大限度地提高生产力，预测拨号器是您战略中不可忽视的强大盟友。如果您仍有疑问，请查看我们的文章为什么您的呼叫中心需要预测拨号器。
如今的催收业务面临着严峻的挑战，债务人数量庞大，但支付能力却较小。通过这种方式，有必要进行更多的联系，试图找到债务人，提供对客户可行的付款方式，寻求履行承诺。这会产生非常高的成本，如果不使用拨号器进行这些联系，成本甚至更高。
但市场上有不同类型的拨号器，它们可以提供或多或少的生产力，具体取决于它们的积极程度以及它们过滤要处理的邮件的质量。
在这里，我们解释了 TACTIUM IP 预测拨号器的一些差异，这将保证您的操作结果远远优于市场上其他解决方案所提供的结果。
预测拨号器：智能动态拨号算法，产生恒定的占用率和极低的空闲率
预测拨号器的主要特征之一是其拨号引擎的智能性。像 TACTIUM IP 这样的高质 澳大利亚 whatsapp 数据 量拨号器可以生成呼叫，以充分利用可用的链路和通道资源，使您的运营保持最高水平的繁忙。
为此，您需要具备活力和智慧来：
处理邮件的质量：邮件越差，拨号器就越需要工作才能产生有效的呼叫；
以动态倍增模式操作：每个空闲AP 3拨，或5比1，或10比1，在邮件中达到15比1，好电话率极低。经理指定限制，TACTIUM 根据需要使用过去一小时的统计数据进行自我调整。
利用为任何免费接线员生成的呼叫：呼叫是为活动生成的，而不是为接线员生成的，从而减少了丢弃的数量。例外情况是当它是链接到代理的回调时。
这样，您就可以充分利用环境的潜力，将最昂贵的资源（即代理）保持在尽可能最佳的占用水平，从而优化您的结果。
预测拨号器
自动屏蔽接听概率低的号码
TACTIUM IP 有一项独特的功能，即使用其操作中执行的拨号结果创建一个阻止列表，在拨打电话之前过滤号码。该列表由无效号码、尝试发送大量语音邮件的电话等组成。
因此，如果您将无效的电话号码加载到之前加载中已经拨打过的拨号器中，TACTIUM 不会在它已经知道不会得到应答的号码上浪费时间或电话通道。
通过此功能，您可以优化渠道，同时提高 CPC（联系合适的人），避免拨打无效的号码。
过滤邮箱和无效号码
TACTIUM IP 的音频分析仪功能具有高水平的自信，可在各种类型的电话链路上运行：从 E1 通道到 GSM 芯片和 SIP/VOIP 链路。
过滤功能会分离并不会将被标记为无效号码或错误电话号码的呼叫发送至 PA，并将应答的呼叫引导至音频分析机制，其中 TACTIUM IP 会检测接听电话的人是人声还是人声。无论是答录机还是传真信号。
因此，CPC 也会增加，并且 PA 中会放置更多富有成效的连接。
混合操作：同一操作者可以进行主动和接收
TACTIUM IP 允许同一代理参与多个活动，也可以成为接待服务组的一部分。
这样，您就可以充分利用人力资源，尤其是在小型运营中，您可以根据数量共享代理。
在混合操作中，TACTIUM IP 会优先接听来电，但在空闲的情况下，它会自动触发活动呼叫来占用团队。
每个活动有多条路线
在同一活动中，TACTIUM IP可以使用不同的路由，区分固定和移动号码、本地或长途，还可以根据移动运营商进行分类，包括蜂窝便携处理。
该解决方案具有路由层次结构的概念，首先使用优先路由，然后可以使用替代路由。