将教育作为首要任务。永远不要在未先教育客户的情况下开始与新客户建立关系。教育他们了解您的流程是什么样的,他们可以期待什么结果以及他们多久可以期待这些结果。教育他们了解媒体的运作方式以及为什么某个特定的故事角度是(或不是)好的选择。
无论如何都要避免与那些要求不切实际的客户做生意。这不值得你浪费时间、耗费精力,而且可能会损害你的商业声誉。案例研究对于让客户了解你提供的价值以及说明成功的活动到底是什么样子非常有帮助。
Blitz Group LLC 的 Trish Hoffman 对此进行了完美的总结,她说:“突发新闻...既是朋友又是敌人。作为朋友,突发新闻为我们提供了一个机会,让我们能够安排一位客户,他能够迅速做出回应,用引言/声音片段来打破这一突发新闻的局面。作为敌人,突发新闻会因为对该突发新闻的大量报道而抹去许多计划好的宣传和安排。除非您的客户是当时突发新闻的专家,否则这种情况会让您几乎没有机会进行安排。”
获得媒体收入并非易事。媒体宣传过程耗时且不可预测,而且这还是在顺利的情况下。客户 埃及手机数据 紧盯着你等待下一次媒体报道,这只会增加混乱。没有人说过做公关人员很容易。
解决
注重质量而非数量。永远不要大规模地向记者或博主推销。这不值得你浪费时间或信誉。不言而喻,但值得一提的是,在推销之前,你还应该研究媒体联系人。大多数时候,你的媒体名单越小、越有针对性,效果就越好。
媒体关系的关键在于专注于与您所在行业的媒体联系人建立互惠互利的关系。在这个行业中,即时满足的心态不会给你带来好运。最好的公关专家了解关系的价值和保持灵活性。如果你使用的一个推销角度不起作用,那就换个角度试试。
适应不断变化的媒体格局
公关已今非昔比。传真新闻稿、给当地记者打电话和可预测的新闻周期的时代早已一去不复返。欢迎来到现代公关。电子邮件宣传随处可见,记者比以往任何时候都忙,消费者希望通过人类已知的所有移动设备获取新闻。适应公关的新规则可能是一项挑战,尤其是对于那些来自更传统的公关背景的人来说。