在最近的Alterline 调查在对来自澳大利亚、英国和美国的 1,500 名学生进行的调查中，73% 的学生同意使用手机是学生体验中必不可少的一部分。然而，在我们与世界各地的学术图书馆讨论图书馆的下一步发展以及图书馆如何在不断发展的学术体验中保持相关性时，图书馆员很少提及智能手机。
我坚信移动设备是图书馆在学生成功和学生体验中发挥更核心作用的敲门砖，这不仅仅是因为 Alterline 报告中 73% 的学生所说的。在我与大学和最近与图书馆合作提供移动产品的 8 年时间里，我亲眼目睹了移动产品如何让机构成为学生日常生活的核心部分。从我的角度来看，这完全是为了方便和体验。将图书馆带给学生，以情境化的方式在用户选择的设备上提供图书馆，这是非常有效的。
您不必相信我的话。以下是 Ex Libris 移动客户融入学生日常生活的四种方式 - 让学生受益。
为学生提供一款应用程序来访问主要大学系统
“对于大学学生来说，这是一种非常复 加拿大首席财务官电子邮件数据库 杂的体验。我们为他们提供了很多不同的服务和系统，让他们能够与之互动，”伦敦大学学院数字体验主管 David Goddard 说道。“简化这种体验是我们使用 campusM 的基本前提。”通过为学生提供图书馆移动应用程序通过将学生与所有面向学生的大学系统连接起来，图书馆可以简化学生体验并成为学生日常生活中不可或缺的一部分。
个性化学生体验
我们知道个性化可以通过在正确的时间呈现正确的信息对学生产生巨大的影响，但很高兴能得到电信界的确认。根据 Twilio 的2023 年个性化状况报告“超过56%的消费者表示在亲身体验后会成为增量购买者，同比增长7%。”
与学生进行面对面的交流可以鼓励他们继续回到图书馆。正如北佛罗里达大学企业应用助理总监 Joseph Namey 所说，股份，“[我们的 campusM] 应用是基于角色的，因为我们希望用户能够在一个地方访问与他们相关的所有信息。”图书馆可以成为这样一个地方。
通过即时推送通知吸引学生的注意力
图书馆里有很多事情是学生不知道的。在推出 Ex Libris 移动应用程序之前，网站和应用程序测试显示，罗格斯大学的学生没想到图书馆有活动。推送通知可以向不同的学生群体提供有用的图书馆和大学信息，使他们能够充分利用机构服务和活动。普利茅斯大学数字体验和平台经理 Rupert Frankum 分享道：“直接向学生的口袋发送消息 [使用 campusM] 具有革命性意义。”
使用快速调查了解学生需求
通过快速调查，大学和图书馆可以即时了解学生需要从图书馆获得哪些信息才能取得成功。根据这些见解采取行动，改善学生体验，并表明您正在考虑学生的意见。
利用移动设备将图书馆带给学生
图书馆正在发生许多变化，而且变化速度很快。在未来五年内，图书馆将应对 ChatGPT 等对话式人工智能工具的涌入，对视频等替代学习材料的需求增加，以及对数字文本音频可访问性的更高需求。
我认为未来五年内不会改变的一件事是移动设备在我们日常生活中的无处不在。学生（坦率地说，还有教师）都使用移动设备。为了增加相关性并成为学生生活中的常态，图书馆可以考虑使用移动设备。