误区 6. 业务流程仅用于业务 这个错误是在既定名称的基础上犯的。事实上,业务流程可以用于多种领域。然而,这个问题非常重要,我不得不经常谈论它,所以我决定在一个单独的章节中强调它。如果您也有这种误解,请务必检查一下。 确定业务流程的所有者 Businessstudio.ru 网站上给出了最流行的定义: 业务流程的所有者是负责获源的官员。 原来所有者就是管理进程资源的人。
但在这里,了解这一点非常重要:在任何公司中,员工都不 毛里塔尼亚电子邮件列表 是服从于流程,而是服从于组织中接受的等级制度的领导。 因此,任何组织的结构都是分层的,并且工作是在某些业务流程的框架内进行的。例如,如果一家公司生产汽车,这个过程会涉及多个部门,每个部门都完成自己的部分工作。同时,各部门都有自己的经理,但工作中每个员工都按照业务流程各司其职。 为什么我不建议使用这个概念 事实上,“业务流程所有者”的概念不仅含糊不清,而且可能仅在理论上很有趣。
让我们弄清楚为什么它没有意义。 关于业主计算 首先,让我提醒您一个最常见的问题 - “如何计算业务流程的所有者”。想象一下,您作为一名业务顾问来到一家公司并为其描述业务流程。您会看到员工如何工作,了解如何描述他们的行为顺序。 但是否有可能确定特定业务流程的所有者呢?作为顾问,您可以提出建议,提出更改流程甚至层次结构的建议。但你将无法计算任何东西。这里我们具体讨论的是组织的结构,现有的层次结构,而不是数学公式。 通常建议计算业务流程的所有者: 以最高的成本; 通过授权; 按照最大的变换; 根据目的。
取流程结果并有权管理完成流程所需资
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