但利益相关者肯定仍可以查看蓝图、对其发表评论并提出修改建议吧？“蓝图避免的问题，”舒尔曼说，“是白纸问题。你把一群人放在一个房间里，让他们看一张白纸，你会引发无休止的争论，陷入一大堆无解的困境。如果你给人们一些可以做出反应的东西，你现在就可以进行更切实的对话。
” 深入挖掘：Pega 的数字化转型蓝图 结伴了解品牌 “将 Knowledge Buddy 视为企业内容的打包检索增强生成解决方案 ( RAG )。这在实践中实际上意味着什么？“我们允许组织将 Knowledge Buddy 指向他们的内容存储库，”Schuerman 解释道。
“我们已经构建了底层基础设施，以将该内 马来西亚电报数据 容拉入矢量数据库，并使用它进行动态提示，从而得到答案。” 客户可以将其指向人力资源内容，并将其用作人力资源伙伴；他们也可以将其指向客户服务手册，并创建客户服务伙伴。“根据您输入的知识，您将获得哪种伙伴。
” 创建 Buddy 的一个可能障碍是许多组织拥有大量文档，有些放错了地方，有些已经过期。将其调整到知识伙伴可以读取的状态难道不是件很费力的事吗？ “我们看到的是，企业往往已经拥有内容存储库。”例如，一家保险公司已经将索赔文件存储在某个地方。