他们希望被了解并期待这一点，而你无法通过一个人做到这一点。” 根据客服人员与客户之间的互动背景，CDH 会提供三个可能的次优报价。“如果这些报价不符合要求，您可以重新决定，再获得三个。
那里有一个为您的客户量身定制的报价库，”Marsans 解释道。这些报价是预先打包的，因此只需单击一下即可提供所选报价。 随后，Verizon 将决策扩展到行动和优惠。Marsans 解释说，一系列行动可以从教育客户了解一揽子产品开始 — “然后是下一步，再下一步，”她说。
“整个过程可以是教育、提出价值主张、提出优 韩国电报数据 惠。这些都是重要的时刻，每个时刻背后都有不同类型的决策。” 营销角度 决策在销售和服务方面有应用，但有营销角度吗？“当然有，”Marsans 说。“我们已经开始将其插入我们的 Adobe 实例，这将策划一种在线体验，这种体验不仅仅是行动，不仅仅是优惠，还包括我们使用什么图像、什么语言？”如果一家中型企业出现在网站上，他们就会看到与中型企业相关的产品。
图片 0373 Pega 创始人 Alan Trefler在 PegaWorld同时 下了 15盘棋（他输了一场） 决策还体现在重新定位中。“如果我在任何渠道中有一个废弃的浏览器或购物车，它将被重新定位，”Marsans 说。