而微信视频号则是先留存再流量,所以RRR更适用于一般新上线的产品,尤其是资本有限的产品。 互联网产品常见的两种死法:生于拉新,死于留存。生于拉新,死于变现。 不同产品提留存的前提,难度的评估及策略制定: 制定和评估产品的留存曲线; 如何计算和绘制留存曲线; 如何评估留存曲线; 精细分析,找到性价比最高的留存线索和留存路径,明确留存发力点。 通用方法 用户分群对比很常用,一般出现指标异常都会用到; 功能留存矩阵对比结合用户分群可扩展出很多矩阵; 大用户规模的产品; 改善长期留存曲线MF分析长留; 加深用户参与度。
一般常用的单点方法 新用户留存: 精准拉新; 持续上手,用户引导。数据找出习惯用户,习惯用户根据产品目标比如使用频次的理想值等来找,分析习惯用户的行为特征,路径特征,场景特征,以及在用户的早期特 保加利亚电话数据 征等即可找到,Hked。 用户参与度的加深 提升使用频次和使用强度,增加使用场景:比较熟悉的如滴滴的各种用车场景:参与度可看作留存的前向指标,可用活跃频次和活跃强度比如时长就是一种强度来表示。
所以为什么很多产品都要提使用频次、提时长等,原因就在这里再给一种理解:留存是“用不用”,参与是“怎么用”。 活跃是单次行为,参与度或留存是复合行为;留存是活跃在时间上的持续,所以留存分为初始行为和留存行为。一般说留存提升了多少,需要明确留存的这两个行为分别是什么,否则数据差异会很大活跃是单次行为,活跃的频次和活跃的强度是参与度,留存是活跃在时间上的持续:所以提升活跃或者提升参与度能带来留存的提升就是这个原因。