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您的B2B 潜在客户生成活动的成功取决于您的内部销售团队。每天，您的内部销售团队都会处理不同的场景，例如电话营销、电子邮件群发、潜在客户生成和潜在客户培育。每天执行不同的任务会降低他们生成高质量潜在客户的效率。您的员工的技能将有助于确定他们是否能够同时处理不同的任务并提高工作效率。

然而，作为销售经理，如果您的内部销售团队的生产力落后，您必须仔细研究其背后的原因。以下是可能影响您团队绩效的 8 个因素。

#1. 缺乏技能或缺乏经验的人才
是的，技能可以通过实践获得。很多时候，公司会雇佣 菲律宾号码 年轻且缺乏经验的员工，并将内部销售视为培训场所。销售组织认为雇佣销售经验很少或没有销售经验的员工更好，因为您可以轻松地教他们如何销售。

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#2. 缺乏培训
销售代表需要持续的培训和指导才能表现良好并提高销售效率。缺乏培训会导致销售团队倦怠，生产力也会下降。

#3. 态度与行动
缺乏热情的销售代表无法很好地执行任务，也无法想出一致的行动来提高绩效。




如果您是销售经理、业主或使用此类服务​​的客户，您应该弄清楚如何提高团队的绩效。以下是具体方法：

#4. 找出问题。
销售经理会监控每次预约活动的成功率。当你发现潜在客户数量下降时，你需要找出背后的原因并立即提出解决方案。

要识别的问题示例包括：

团队合作。团队合作意味着更高的生产力。 没有人可以独自完成多项任务。每个人都需要合作才能实现团队的目标。有时，团队内部的摩擦会导致绩效下降。当这种情况发生时，尽快处理它，消除分歧和问题，对你的团队来说意义重大。
看看你的团队有什么不对劲的地方。可能影响你团队表现的因素包括：
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#5. 设备故障。
如何解决？ 检查销售代表使用的所有设备（从计算机到电话），看看一切是否正常。

#6. 糟糕的呼叫列表。
如何解决？

评估来电清单是否包含以下信息：姓名、正确的职位、商务电子邮件、公司名称和地址。此外，询问销售代表清单中的公司是否有错误号码且没有答案。一旦确定，请从来电清单中删除这些号码，并请内部销售团队中的某个人、新员工或缺乏经验的员工进行分析，以便您的高级销售代表致电。以下是如何开始使用新的来电清单。

剧本很差
如何解决？

重新定义你的脚本。

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#8. 销售代表的打电话方式
如何解决？

倾听销售代表的电话，并在必要时进行指导。

一旦确定了哪些因素导致产量低下，请检查并立即采取措施解决问题。

认可成功。 如今，很难找到专注的销售团队。当你找到一个时，你需要认可他们的努力。一句简单的“干得好”加上一点鼓励将有助于增强他们的信心。让他们感到被欣赏和重视将有助于他们提高销售业绩。
定期提供建设性反馈和指导。销售代表希望定期了解他们的工作表现。通过提供反馈和指导，您可以帮助您的团队发现他们的优势并找到改进弱点的方法。
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您应该记住，内部销售的生产力可能会有起有落。这可能不是您团队的错，因为这可能是一个季节性活动。向您的团队表达一些爱和赞赏可以帮助他们有动力实现销售目标。