交付:司机和车辆

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roseline371274
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交付:司机和车辆

Post by roseline371274 »

再次强调,请做好研究,试用至少两个路线优化软件包,看看哪一个最适合您的品味和业务需求。我唯一强烈建议您尽早采用路线技术。

手动路线规划极其浪费时间和资源,当您的送货业务取得一些进展时,您肯定不希望陷入困境。

如果您不愿意再采用另一款软件,我可以向您保证,您的时间投资将立即获得丰厚回报。好的路线优化软件只需大约 30 分钟即可完成设置(取决于您对软件的熟悉程度),并且可立即获得投资回报。

拼图的最后一块是送货。既然您已经制定了完美的路线计划,就需 卢森堡whatsapp 数据 要执行它。如果您是第一次送货,我建议您自己送货。这样你就可以体验送货的感觉,当你雇佣和培训司机时,你就会知道该教他们什么。

经过几轮送货后,订单量增长到超出你自己处理的能力,这时雇佣送货司机或找外部承包商来帮忙是有意义的。

您可以在很多地方寻找送货司机,例如当地的分类广告或 Craigslist,或像 Indeed 这样的求职网站 - 该网站还发布了一篇关于“如何聘请送货司机”的有用文章。

如果您使用的是私人车辆,请与您的保险公司仔细核对,因为它通常要求您参加商业用途保险计划,以防工作中发生意外。

扩大规模:交付体验
从客户的角度来看,送货体验非常重要。您的送货车队和司机是您品牌的延伸。事实上,除了您的电子商务网站之外,送货体​​验是客户与您的公司的唯一接触点。这是您留下良好印象的机会!

在保持社交距离的时代,非接触式配送已成为新常态。您只需将包裹放在门前,敲门然后走开即可。如果您要配送易腐烂的物品,请务必在远处等待,以确保他们已收到您的包裹。您还可以发送短信通知客户您已留下包裹。这种额外的服务可以增加良好的客户体验。

我最近与一位企业家进行了交谈,他转型推出了肉类配送服务。他给我讲了一个悲伤的故事,他把肉放在顾客家门口,然后把肉送到了顾客家门口。但顾客并不知道肉已经送到了,几个小时后才发现,那时肉已经变质了。不用说,这是一次糟糕的客户体验。

此类事件会对您的品牌产生负面影响,而且很容易避免。为了做得更好,您甚至可以提前通知他们,告知他们包裹正在运送途中,预计 15 分钟内到达。这样,收件人就可以准备好接收包裹了。如果包裹尚未送达,客户至少可以询问一下。良好的客户支持有一半是透明的过度沟通。
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