我买了一部手机。我接下来要买什么……住房。正确的!拥有一份相关产品的清单并不是那么困难。从一些简单的事情开始,从你的明星产品、你的前 10 名产品开始。从那里开始,建立新的关系。如果您购买蓝色裤子,它会明确提供“这两件衬衫与您的新裤子完美搭配”。不走弯路。这是一个非常简单的部分。购买过产品“X”的人。通过最适合您的渠道发起活动。通常它们是直接沟通渠道,例如电子邮件、推送应用程序或类似渠道。
这个用例可以派生为两个。一方面是那些需要每年订阅的服务,另一方面是需要定期购买的产品。
例如,如果您知道客户的汽车保险即将到期,请提前一两个月 质量总监电子邮件列表 开始与他交谈。不要等待信件到达告诉您开始比较(这基本上是每个人都会做的)。在对话中创造价值以及为什么值得继续成为您的客户
第二种情况,想象一下你给你的狗买了一袋20公斤的饲料。如果您知道一袋饲料通常可以使用 2 个月,那么在这段时间过去之前,为他的第二份饲料提供折扣,或者只是提醒他必须购买。您将与您的品牌产生互动并拥有更多忠实的客户。
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