利用高级分析提升用户参与度：Ex Libris Primo 与 Mixpanel 合作

[jrineakter]

在当今的数字环境中，清晰地了解用户行为对于推动参与和留住用户至关重要。Clarivate™ 很高兴重点介绍 Ex Libris™ Primo™ 与 Mixpanel 的集成，为用户参与度分析提供了一个创新的新平台。



这种合作关系为学术图书馆提供了更深入的见解，了解学生和顾客如何使用藏品，并随后应用这些见解在藏品开发和提高参与度方面做出数据知情的决策。



用户参与度分析的价值

学术成功取决于对图书馆藏书的直观发现。我们的藏书票普里莫解决方案使学生和读者能够从值得信赖的学术材料和资源中发现图书馆藏品。我们的目标是提高学术成就，帮助学生和研究人员从图书 博茨瓦纳电子邮件列表 馆藏品中获取有价值的见解和信息，从而加强与图书馆资源的互动，提升图书馆在机构层面的影响力和贡献。



与 Mixpanel 的合作，是我们对持续投资的承诺的一部分。Mixpanel 是一个顶级的网络和移动分析平台，旨在跟踪数字产品的参与度。下一次探索体验通过将 Mixpanel 与 Primo 集成，图书馆将能够获得强大的用户参与度分析。这些分析包括学生和研究人员如何使用图书馆馆藏，并可以支持馆藏开发和管理的数据驱动决策，确保图书馆始终提供用户需要且易于发现的资源。



它是如何工作的？

Mixpanel 是一个网络和移动分析平台，可帮助机构跟踪和分析用户与其数字产品的互动。Ex Libris 将使用 Mixpanel 接收有关 Primo 发现中用户行为的匿名实时数据，利用 Mixpanel 的功能更好地了解用户旅程、识别痛点、放弃点、定位 Primo 的访问点等。这些分析揭示了图书馆藏品使用方式的趋势和模式，并揭示了进行战略改进以增强参与度的机会。观看 Mixpanel 产品演示点击这里。



下面的仪表板是 Primo 内部用户交互的实时概览示例，突出显示了用户旅程模式、退出点等关键指标，提供了可操作的见解以优化参与度并改善用户体验。

Mixpanel 界面的屏幕截图显示了一系列图表

Mixpanel 总经理 Ofer Polivoda 表示：“与 Ex-Libris 的合作和联合工作非常出色。大约一年半前，我们第一次见面，了解了 Ex Libris 用户的挑战和需求。Ex-Libris 拥有非常优秀的人才，通过与 Mixpanel 团队的合作，我们能够增强和加强 Ex Libris 发现解决方案的用户参与度分析能力。”



Mixpanel 让任何人，无论是否具备专业知识或编程知识，都可以在几秒钟内实时提问、获取见解并改进产品开发。我们对未来的美好旅程感到兴奋，并期待我们继续合作。



科睿唯安旗下 Ex Libris 高级副总裁 Yariv Kursh 表示：“我们致力于帮助我们的图书馆社区前瞻性思考，根据图书馆的实际需求和要求创新和开发图书馆发现解决方案。通过与 Mixpanel 的合作，我们为图书馆客户提供了有价值的新用户参与洞察。当您拥有正确的洞察时，您就会更好地了解您的用户。通过这样做，您可以超越基本的数据收集，生成智能建议并提高用户参与度，帮助提高学术和研究成果。”