社交媒体和对当前情况的回应；这似乎有着千丝万缕的联系。喜力、奥利奥和荷航等主要品牌以其在社交媒体上有趣和诙谐的帖子而闻名，这为它们赢得了很多额外的关注。与此同时，公众也期望此类企业能够应对当前形势。但在什么情况下你会上钩呢？你什么时候加入，什么时候退出？
什么是妓女？
Hook-in 专家Gonnie Spijkstra 将 Hook-in 定义为“中心主题涉及当前事件、新闻或热门话题的广告声明”。这些日期可以是圣诞节或预算日等固定日期，也可以是飓风或停电等意外事件。那些对“当日热门话题”做出回应并做得很好的公司可以成为这场对话的一部分。这会引起额外的关注，并且往往也会引起人们对品牌的同情。还有“新闻劫持”或“实时营销”的讨论。这种情况的一个变体是公司相互回复消息。在这些类型的情况下，您经常会看到消息“病毒式传播”。一个著名的例子是Chocomel 和 KLM 之间的一二拳。
另一种形式的干预是公司通过社交媒体对消费者做出回应——无论有或没有太大影响力。您可以将其视为参与驱动因素。最佳社交媒体奖甚至为此专门设立了一个类别：“对消费者的最佳回应”。
传播管理专业的学生 Annechien Tiggelaar 公布了一份不同类型妓女的名单。
你能看到它的到来吗？
碰巧你一直在睡觉。因此，您可以观看“冰桶挑 安圭拉电子邮件列表 战”视频数天，但忘记您的导演也可能获得提名。如果你必须立即开始，那就太可惜了，而如果你更敏锐，你可以更平静地准备。
一年中最冷的一天，停电，Elfstedentocht，你可以预见这一切即将到来。作为一家公司，明智的做法是列出“您知道可能发生”的事件和“意外”事件并为它们做好准备。时不时地集思广益，讨论不久的将来可能发生的事情。考虑不同的（原始）场景。如有必要，您可以轻松地从架子上取下挂钩。
如果您采取更好的方法，您还可以考虑事件期间的各种场景。您认为荷兰-墨西哥是您作为品牌应该参加的比赛吗？那么输赢固然重要，但也许黄牌、点球或受伤更适合您的品牌。
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M&M's 显然为荷兰-阿根廷做好了充分准备
最高级的是对完全出乎意料的事情做出反应，并且是怀着最好的意图做出你永远无法预料到的事情。最著名的例子是超级碗期间奥利奥的“你仍然可以在黑暗中扣篮”。不管怎样，奥利奥有一个由 15 人组成的社交媒体团队准备采取行动。
做好准备
对即将发生的事情做好准备，然后把它们搁置起来。这样你就不会经常有快速赶上的压力。如果马克西玛怀孕了，你有九个月的时间来对付你的妓女。如果在分娩当天发现马克西玛生下了四胞胎，你可以随时逃跑。
尽可能停止说“……的日子”
您可以在线查看或下载插件日历，例如来自Twitter或各种社交媒体机构。这些充满了假期、活动或事件，例如冠军联赛决赛、北海爵士音乐节或《女子监狱》的新赛季。您还会发现诸如“狗日”（5 月 17 日）和“像海盗一样说话的日”（9 月 19 日）之类的日子，但这些日子通常只存在于日历中，很难吸引消费者的想象力。我的建议：在这些无意义的日子里停止发帖。
耳朵贴近地面：实时聆听
实时营销，这就是我们所说的。如果没有“实时聆听”，这是不可能的。因此，您必须充分了解内部和外部正在发生的事情。因此，请确保您关注以下事项：
来自您自己公司的新闻（例如产品发布）
自己公司的活动
人们如何谈论您的公司以及如何与您的公司交谈（社交媒体、网络护理、影响者）
人们如何谈论您的直接竞争对手以及他们自己发布的内容
与您的品牌相关的主题/主题（例如喜力啤酒节）
热门话题 – 人们经常谈论的话题：新闻、八卦
有影响力的话题——有影响力的人谈论什么
长期趋势——人们在较长一段时间内经常谈论的内容（人们连续几天谈论热浪）
这些问题既可以由内部也可以由外部驱动。有多种工具和选项可用于关注这一点。如果您可以自动化此操作（即使是部分自动化），那就最好了。这是最有可能的，尤其是在内部部分，您的关键字是已知的。各种监控工具（例如 Coosto）都可以选择在人们谈论您的品牌时发送警报。当然，市场上有多种工具，例如 Media Injection、Buzzcapture 和 Microsoft Social Listening。
市场上还有多种工具可以让您阅读 RSS 源（是的，它们仍然存在！）。就我个人而言，我使用Netvibes来实现此目的。 Twitter 上的热门话题很容易关注， @trendinaliaNL和@twimmercom等帐户会为您跟踪这些话题。您可以将这些帐户放入 Twitter 列表中，并将它们作为列包含在 Hootsuite 等工具中。
定期深入研究这些内容确实需要纪律。因此，将其安排在您的议程中或将其纳入您的日常生活中非常有用。
您想参与哪些社交媒体渠道？
自行决定您想加入哪些频道。 Facebook 和 Twitter 是发布妓女的合乎逻辑的渠道。您会发现很少有品牌在 LinkedIn 上发布关注者。这并不奇怪，因为 LinkedIn 是一个更加商业化的渠道，而且勾搭往往都伴随着幽默。另一方面，您可以在 LinkedIn 上轻松回复该国的活动。在《工作与安全法案》生效的情况下，为什么不写一篇关于新工作方式的好文章呢？就我而言，妓女并不总是必须风趣或敏锐。上面的定义谈论的是广告，但它也可以是很少或根本没有广告的好内容。
危机沟通与干预
监控（或实时监听）可能会发现不适合响应的问题，例如危机情况或非常微妙的问题。在这种情况下，必须使用PR。在本文中，我不会更深入地探讨危机沟通，因为这最终是一个不同的过程。
然而，公关可以在危机情况下使用可用的社交媒体渠道。在某些情况下，公关甚至可能会在危机情况下选择使用妓女。