了解社交销售如何帮助您将潜在客户转移到销售渠道。
过去几年，销售方式发生了巨大变化。仅使用电话和电子邮件联系潜在客户的日子已经一去不复返。随着数字媒体改变买家的购买方式，越来越多的销售人员开始使用社交销售来培养新的关系。
社交销售是一个相对较新的概念，即销售人员利用社交平台与潜在客户互动并分享有深度的内容，以增加销售额。不要与社交媒体营销混淆，社交销售的目标是增加收入，而不是建立品牌知名度。
就销售漏斗而言，社交媒体营销位于顶端，社交销售有助于将潜在客 柬埔寨whatsapp 数据 户推向漏斗的下方。社交媒体营销通常不会转化潜在客户；它只是一种漏斗顶端的策略。
HubSpot 称，社交销售非常有效， 28% 的公司将其列为优先事项。虽然这个数字并不惊人，但它证明社交销售才刚刚起步。现在采用社交销售的销售人员将增加与优质潜在客户接触的机会，并在竞争中脱颖而出。
社交销售利用社交媒体吸引和培养潜在客户。销售人员无需发送后续电子邮件，而是可以通过 LinkedIn 与潜在客户联系并与他们分享有用的文章。社交销售利用社交媒体作为买家旅程中的接触点。与传统销售一样，社交销售依靠 社交 CRM 来跟踪对话和接触点。与传统销售一样，重要的是不要通过多次联系潜在客户而让潜在客户不知所措。
以下是社交销售可以做的一些事情，这也是它越来越受欢迎的原因。
1. 出现在潜在客户活跃的地方。
社交媒体在购买过程中起着至关重要的作用。潜在客户使用社交网络寻找解决方案、在线研究供应商并形成哪家供应商最适合其业务的意见。购买过程在客户联系销售人员之前就开始了。
此外，Gartner 的研究表明，在与销售专业人员接触之前， 客户平均 已完成57% 的购买流程。根据IDC的数据，75% 的 B2B 买家和 84% 的高管在购买过程中使用社交平台上的联系人和信息。潜在客户在做出购买决策时严重依赖社交网络。
当客户使用社交网络权衡供应商选择时，不参与社交销售的销售人员不太可能出现在结果中。这对销售来说是一个重大的错失机会，使企业在与使用社交销售的竞争对手的竞争中处于劣势。
HubSpot 报告还指出，40% 的销售人员表示，获得潜在客户的回复变得更加困难。电话营销已经过时，客户的收件箱每天都被大量邮件淹没。社交媒体是销售人员更有可能突破重重障碍并与潜在客户互动的地方。