组织：品牌倡导者小组
此外，该组织还由一大批潜在的品牌拥护者组成。通过鼓励他们在平台上直接与客户互动，可以增强组织内部的联系和信念。此外，这还为员工提供了成为品牌倡导者的机会。百思买就是一个很好的例子，它展示了鼓励员工直接在线与客户联系的效果。 15万名员工中，有2%活跃在社区中，即3000名品牌拥护者。概念：
百思买。
每季度 600,000 名访客和 200,000 条消息。
由于通话减少和销售，利润达到 500 万美元。
客户特定内容
荷兰的大多数客户社区仍然是“一刀切”，并为每个用户提供相同的 俄罗斯赌博数据 内容和体验。因此，买什么就吃什么，但是像Thuisafhaal.nl和Etsy.com这样的社区会根据客户数据、地理数据或对特定主题的兴趣进行细分。
出席的组织看到了提供定制内容的许多机会。最重要的是，目标群体的需求是核心，社区的各个部分旨在让人们的生活更轻松，并挑战他们的个人目标。通过这种方式，您可以创造相关性并为社区的目标群体提供附加值。