在许多情况下荷兰电子商务交易的标准转换路径如下所示:

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Arzina223
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在许多情况下荷兰电子商务交易的标准转换路径如下所示:

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Google Assistant 即将推出
显然,亚马逊和谷歌都希望尽快抢占你的个人数字助理的份额。尽管目前亚马逊Echo销量最高,但亚马逊还是感受到了谷歌的热气喷在了脖子上。这是由于谷歌助手(通过智能手机)的广泛分布以及谷歌可用于改进助手的数据量。

就我个人而言,我对今年晚些时候(2018 年)推出荷兰语版本的 Google Assistant 的采用感到非常好奇。这也让我想知道亚马逊需要多长时间才能用 Dutch Echo 对此做出回应。只有时间会证明一切……

电商格局


通过社交/展示/视频/电视激发兴趣(到达)→ 通过搜索定向(参与)→ 通过社交/展示/搜索重新参与(参与)→ 通过 Google Shopping / Kieskeurig / Tweakers 进行比较(激活)→ 直接访问/品牌名称搜索(激活)→交易

从上述路径可以清楚地看出,搜索占据主导地位,并且在决策过程中发挥着至关重要的作用。以美国为例,亚马逊占电子商务营业额的 44% (!),看来在 29% 的情况下,消费者是通过亚马逊而不是通过搜索引擎开始定位的:

亚马逊在线搜索产品

亚马逊现在的品类如此之广,可以作为消费者优秀的电子商务搜索 瑞典 WhatsApp 数据 引擎。由于许多消费者已经知道他们会通过亚马逊获得最优惠的价格,因此他们直接在亚马逊上搜索某些产品是有意义的。这会产生一种滚雪球效应,作为广告商,您将越来越依赖在亚马逊上提供产品。通过在亚马逊上提供您的产品,在亚马逊上找到合适产品的成功率也会提高。

这对搜索有何影响?
作为电子商务搜索引擎,亚马逊对谷歌来说是一个主要威胁,因为亚马逊可以减少通过谷歌进行产品相关搜索的人数。这意味着谷歌从此类搜索查询中获得的营业额较少。此外,它还可以确保广告商通过搜索获得更少的结果,并将营销预算转移到其他渠道。谁知道呢,我们可能很快就会生活在这样一个世界:谷歌的搜索引擎可以满足更多信息需求,亚马逊可以满足产品相关的需求。但这当然纯粹是假设。

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亚马逊在荷兰的成功
这个故事的关键问题是:“亚马逊会在荷兰取得成功吗?” eBay 此前曾尝试征服荷兰,但没有成功。最终,它必须收购 Marktplaats 才能在我国站稳脚跟。荷兰的电商市场非常成熟,荷兰消费者对Bol.com、Coolblue、Wehkamp等方充满信心。对于许多人来说,这是一个相对不知名的美国政党,干预并不容易。

然而,在德国电子商务市场,亚马逊在17年的时间里增长了四倍,是第二大在线零售商(Otto)的规模。在荷兰,亚马逊是第五大在线商店,2016 年营业额为 2.5 亿欧元,但荷兰网站尚未全面上线。
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