什么是 Salesforce Marketing Cloud 高级版?
Salesforce Marketing Cloud Advanced Edition 拥有强大的功能,适合需要更多深度和定制化的大型企业。
人工智能工具:高级版包含更先进的爱因斯坦功能,帮助预测客户行为并自动个性化他们的体验。
活动管理:它提供了更大的灵活性,可以通过自定义路径(包括实验!)和实时调整来构建复杂的多渠道旅程。
沟通渠道:Advanced 通过一个无缝的工作流程提供跨渠道活动,包括双向短信、推送通知和广告。
数据分析:高级版为您提供更多数据工具,包括预测见解,以及跨平台统一和利用数据的能力。
内容创建和管理:高级版可让您轻松测试和改进内容。您可以运行 A/B 测试并构建复杂的多步骤旅程。
增强报告:通过多渠道分析,Advanced 使您能够以统一的视图跟踪客户,以便更好地了解参与度和转化率。
如果您的营销活动比较复杂,或者您的业务有较高的增长目标,那么高级版可能是最佳选择。它提供了企业产生真正影响所需的深度定制和智能。
Account Engagement Growth 客户可以直接在其帐户中利用Growth Edition 功能,而 Account Engagement Plus、Advanced 和 Premium 可以使用高级功能。
主要功能比较:Marketing Cloud Growth 与 Advanced
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以下是成长版和高级版的简单比较:
特征
成长版
进阶版
人工智能工具
基本自动化和细分
高级人工智能、预测分析和爱因斯坦个性化
广告活动管理
多渠道、简单的工作流程
具有实时交互管理和路径实验(A/B/C 测试)的多渠道、复杂工作流程
沟通渠道
电子邮件、社交、短信、网络
电子邮件、社交、网络、双向短信、移动、推送通知和物联网(物联网即智能设备),以及未来的直接消息传递应用程序
同意和隐私管理
标准同意管理工具
高级同意功能和隐私控制
内容创建和管理
核心电子邮件和内容模板
通过 A/B 测试和预测洞察增强内容创作
数据分析
基本参与度分析
实时分析、预测模型、数据云集成
潜在客户评分
“人员评分”帮助识别最佳候选人
使用人工智能进行预测评分
集成与生态系统
核心 Salesforce 集成
此表概述了每个版本的主要功能,重点介绍了 Advanced 版本在哪些 阿联酋电报号码数据 方面可以进一步支持更复杂的需求。如需详细了解Growth 版和 Advanced 版以及定价,请访问 Salesforce 网站。
Marketing Cloud 高级版中的 AI 功能
成长版和高级版都附带 Agentforce 活动,这是一个代理,可帮助使用生成式 AI 提示简要介绍、构建和起草电子邮件。但是,如果您追求个性化、数据支持且与客户行为保持同步的方法,高级版的AI 工具将发挥真正的作用。
预测分析:AI 工具会查看客户过去的行动,以预测他们接下来会做什么。这可以帮助您个性化他们的体验并让他们保持参与度。
旅程自动化:人工智能可以轻松设置根据客户行为自动调整的旅程,确保每次互动都是相关的。
增强个性化:无论是产品推荐还是定制信息,人工智能都有助于在正确的时间向正确的人传递正确的信息。
营销活动管理功能
增长版和高级版均可帮助您管理活动,但高级版提供更多控制。
Growth Edition操作简单,提供处理电子邮件、社交、短信和网络等核心渠道的工具。对于需要简单、有效的工作流程以通过多种渠道接触客户的企业来说,这是一个不错的选择。
高级版更进一步,让您可以设计复杂的多步骤客户旅程。借助实时调整和自定义触发器等功能,高级版可以支持针对特定行为和目标量身定制的大型活动。此外,高级版还具有路径实验功能,这意味着您可以对旅程进行 A/B/C 测试!
如果您需要灵活性来创建详细的、定制的活动,高级版是明智的选择。