अपनी ईमेल सूची सही तरीके से बनाएँ
सफल ईमेल मार्केटिंग का पहला कदम ईमेल पतों की एक अच्छी भाई सेल फोन सूची सूची बनाना है। ये ऐसे लोग होने चाहिए जो आपसे संपर्क करना चाहते हों। आप लोगों को अपनी वेबसाइट पर साइन अप करने के लिए कह सकते हैं।आप अपने स्टोर पर साइन-अप शीट भी रख सकते हैं। यह ज़रूरी है कि आप केवल उन्हीं लोगों को ईमेल करें जिन्होंने आपको अनुमति दी है। इस तरह, उनके आपके ईमेल पढ़ने की संभावना ज़्यादा होगी। ईमेल सूचियाँ खरीदना अच्छा विचार नहीं है। ये लोग आपको नहीं जानते, इसलिए हो सकता है कि उन्हें आपके ईमेल में कोई दिलचस्पी न हो। वे आपके ईमेल को स्पैम भी बता सकते हैं।
ऐसे ईमेल लिखें जिन्हें लोग पढ़ना चाहें
एक बार जब आपकी सूची तैयार हो जाए, तो आपको ऐसे ईमेल लिखने होंगे जो लोगों को पसंद आएँ। सोचें कि आपके ग्राहकों की रुचि किसमें हो सकती है। हो सकता है कि वे नए उत्पादों के बारे में जानना चाहें। या शायद वे आपके उत्पादों के इस्तेमाल के तरीके के बारे में सुझाव चाहते हों। आपके ईमेल मददगार और दिलचस्प होने चाहिए। सरल भाषा का प्रयोग करें ताकि हर कोई समझ सके। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपके ईमेल किसी भी डिवाइस, जैसे फ़ोन और कंप्यूटर, पर अच्छे दिखें।
अपने ईमेल को अच्छा बनाएँ
आपका ईमेल कैसा दिखता है, यह भी महत्वपूर्ण है। एक साफ़ और सरल डिज़ाइन का इस्तेमाल करें। सुनिश्चित करें कि आपके व्यवसाय का नाम और लोगो आसानी से दिखाई दे। ऐसे चित्रों का इस्तेमाल करें जो स्पष्ट और आपके संदेश से संबंधित हों। लंबे टेक्स्ट को शीर्षकों और बुलेट पॉइंट्स में बाँट दें। इससे आपका ईमेल पढ़ने में आसान हो जाता है। इसके अलावा, ऐसा फ़ॉन्ट इस्तेमाल करें जो आँखों को सुकून दे। अगर आपका ईमेल अच्छा दिखता है, तो लोग उसे पढ़ने की ज़्यादा संभावना रखते हैं।
सही लोगों को सही ईमेल भेजना
आपकी ईमेल सूची में सभी लोग एक जैसे नहीं हैं।कुछ लोग नए ग्राहक हो सकते हैं। हो सकता है कि कुछ लोग लंबे समय से आपसे खरीदारी कर रहे हों। सफल ईमेल मार्केटिंग का मतलब है अलग-अलग समूहों के लोगों को अलग-अलग ईमेल भेजना।उदाहरण के लिए, आप नए ग्राहकों को स्वागत ईमेल भेज सकते हैं। आप अपने वफादार ग्राहकों को विशेष ऑफ़र भेज सकते हैं। प्रासंगिक ईमेल भेजने से आपको अच्छे परिणाम मिलने की संभावना ज़्यादा होती है।
संबंध बनाने के लिए ईमेल का उपयोग
ईमेल मार्केटिंग का मतलब सिर्फ़ चीज़ें बेचना नहीं है, बल्कि ग्राहकों के साथ रिश्ते बनाना भी है।आप ईमेल भेजकर उनकी प्रतिक्रिया मांग सकते हैं। आप अपने व्यवसाय से जुड़ी कहानियाँ भी साझा कर सकते हैं। इससे लोगों को आपसे जुड़ाव का एहसास होता है। जब लोग जुड़ाव महसूस करते हैं, तो वे आप पर भरोसा करने और आपसे खरीदारी करने की ज़्यादा संभावना रखते हैं। इसके अलावा, अपने ग्राहकों के ईमेल का जवाब देकर आप यह दर्शाते हैं कि आप उनकी परवाह करते हैं।
अपनी ईमेल मार्केटिंग सफलता को मापना
ईमेल भेजने के बाद, यह देखना ज़रूरी है कि उसने कितना अच्छा प्रदर्शन किया। ज़्यादातर ईमेल मार्केटिंग टूल आपको दिखाएंगे कि कितने लोगों ने आपका ईमेल खोला। वे आपको यह भी बताएंगे कि कितने लोगों ने आपके ईमेल में दिए गए किसी लिंक पर क्लिक किया। यह जानकारी आपको यह समझने में मदद कर सकती है कि क्या काम कर रहा है और क्या नहीं। उदाहरण के लिए, अगर बहुत से लोग आपके ईमेल खोल रहे हैं, लेकिन लिंक पर क्लिक नहीं कर रहे हैं, तो हो सकता है कि आपका कॉल-टू-एक्शन पर्याप्त स्पष्ट न हो। इन आँकड़ों को देखकर, आप अपने भविष्य के ईमेल को और भी बेहतर बना सकते हैं।
"पहले", "इसके अलावा", "हालांकि", "इसके अलावा", और "अंत में" जैसे संक्रमण शब्द आपके लेखन में विचारों को जोड़ने में मदद करते हैं। ये आपके लेख को सहज और पढ़ने में आसान बनाते हैं। अपने पैराग्राफ में इन शब्दों का बार-बार इस्तेमाल करने की कोशिश करें।
इसके अलावा, अपने ईमेल भेजने के समय पर भी ध्यान दें। सही समय पर ईमेल भेजने से बहुत फ़र्क़ पड़ सकता है। उदाहरण के लिए, अगर आप वीकेंड सेल लगा रहे हैं, तो गुरुवार या शुक्रवार को ईमेल भेजना एक अच्छा विचार है। इससे लोगों को योजना बनाने का समय मिल जाता है। ध्यान रखें कि आपके ग्राहक कब अपना ईमेल सबसे ज़्यादा बार देखते हैं। अलग-अलग भेजने के समय का परीक्षण करने से आपको यह पता लगाने में मदद मिल सकती है कि कौन सा समय सबसे अच्छा रहेगा।
नियमित न्यूज़लेटर्स और प्रचार ईमेल के अलावा, खास मौकों पर भी ईमेल भेजने पर विचार करें। आप डिस्काउंट कोड के साथ जन्मदिन की शुभकामनाएँ भेज सकते हैं। या आप छुट्टियों की शुभकामनाएँ भी भेज सकते हैं। इस तरह के ईमेल आपके ग्राहकों को यह एहसास दिला सकते हैं कि उनकी कद्र की जा रही है। ये आपके दर्शकों से जुड़ने का एक और मौका भी देते हैं।याद रखें कि ये ईमेल मित्रवत और व्यक्तिगत रहें।
इसके अलावा, अपने ईमेल में अलग-अलग तरह की सामग्री के साथ प्रयोग करने से न हिचकिचाएँ। आप लेख, ब्लॉग पोस्ट, वीडियो या ग्राहकों के प्रशंसापत्र भी शामिल कर सकते हैं। सामग्री में विविधता लाने से आपके ईमेल दिलचस्प बने रहेंगे और आपके सब्सक्राइबर बोर नहीं होंगे। बस यह सुनिश्चित करें कि आप जो भी शामिल करें वह आपके दर्शकों और आपके व्यवसाय के लिए प्रासंगिक हो।
अंत में, लोगों के लिए आपके ईमेल से सदस्यता समाप्त करना हमेशा आसान बनाएँ। हर ईमेल के नीचे एक स्पष्ट सदस्यता समाप्त करने का लिंक शामिल करें। यह न केवल एक अच्छा अभ्यास है; बल्कि अक्सर कानून द्वारा भी आवश्यक होता है। लोगों की सदस्यता समाप्त करने की पसंद का सम्मान करने से आपको जुड़े हुए सब्सक्राइबर्स की एक अच्छी ईमेल सूची बनाए रखने में मदद मिलती है। यह एक प्रेषक के रूप में आपकी प्रतिष्ठा की भी रक्षा करता है।
संक्षेप में, सफल ईमेल मार्केटिंग में कई महत्वपूर्ण चरण शामिल होते हैं। इसकी शुरुआत अनुमति-आधारित ईमेल सूची बनाने से होती है। इसके बाद, आकर्षक और प्रासंगिक सामग्री लिखना, आकर्षक ईमेल डिज़ाइन करना और अपने दर्शकों को वर्गीकृत करना शामिल है। अपने परिणामों का मूल्यांकन करना और अपने दृष्टिकोण में निरंतर सुधार करना भी महत्वपूर्ण है। इन दिशानिर्देशों का पालन करके, आप ऐसे ईमेल मार्केटिंग अभियान बना सकते हैं जो संबंध बनाएँ, बिक्री बढ़ाएँ और आपके व्यवसाय को सफल बनाएँ।