数据与分析 Zomato 收集了大量有关消费者偏好、就餐习惯和餐厅业绩的数据。这些数据非常有价值，可以通过向餐厅提供洞察和分析服务来实现盈利。餐厅可以利用这些数据做出有关菜单、定价和营销策略的明智决策。 Zomato 商业模式画布 Zomato 的商业模式可以用以下商业模式画布来解释： Zomato 商业模式画布 - Zomato 商业模式 Zomato 客户细分 下载 ZOMATO 商业模式画布的高分辨率 PDF Zomato 的客户细分包括： 消费者：这些人使用 Zomato 寻找餐厅、阅读评论和订餐。Zomato 的消费者通常年轻、都市化且精通技术。他们在寻找食物时追求便利性和多样性，并且愿意使用在线平台来寻找食物； 餐厅：这些企业在 Zomato 上列出菜单和信息。
Zomato 的餐厅通常是希望吸引更多受众的中小型企业。他们 财务总监电子邮件数据库 从 Zomato 的平台中获益，获得更多曝光率并产生更多订单。 Zomato 价值主张 Zomato 的价值主张包括： 消费者价值主张 便捷：Zomato 让查找餐厅、查看点评和订餐变得非常简单。用户可以按菜系、位置、价格等条件搜索餐厅，还可以阅读其他用户的评论，帮助他们决定去哪里用餐。找到餐厅后，他们可以下订单并实时跟踪订单进度； 个性化：Zomato 使用用户数据为每位客户提供个性化体验。这包括推荐用户可能喜欢的餐厅，以及发送有关新餐厅和优惠的通知； 实时订单跟踪：Zomato 的食品配送服务通过实时订单跟踪提供独特的价值主张。消费者可以监控订单从餐厅厨房到家门口的进度。
这种透明度增强了信任度并消除了与食品配送相关的不确定性； 种类繁多：Zomato 提供种类繁多的餐厅供您选择，从本地小吃店到高级餐厅一应俱全。用户可以找到供应自己喜欢的美食的餐厅，以及值得尝试的新奇美食； 价格实惠：Zomato 提供多种付款方式，包括现金、信用卡和借记卡。用户还可以找到提供折扣和促销活动的餐厅。 餐厅的价值主张 增强曝光度：Zomato 为数字时代提高曝光度打开了大门。该平台每月有超过 1 亿活跃用户，覆盖超过 24 个国家。餐厅可以向广大而多样化的受众展示他们的烹饪创意，接触那些原本可能从未发现过他们的餐厅的潜在客户。数百万用户在 Zomato 上搜索餐厅，因此它成为吸引新顾客的强大营销工具； 广告和促销：餐厅可以付费在平台上突出显示其列表，开展促销活动并提供特别优惠以吸引顾客。