Маркетинг с помощью мгновенных сообщений становится очень популярным. Он помогает компаниям делиться важными новостями. Они могут рассказать вам о новых продуктах или, например, о специальных распродажах. Это невероятно быстро! Сообщения мгновенно приходят на ваш телефон. Это делает его мощным инструментом. Он помогает компаниям быстро устанавливать связь с людьми. Он также способствует укреплению отношений. Представьте себе личные сообщения. Это кажется более прямым, чем электронное письмо. Вот почему это так эффективно.
Почему компании любят мгновенные сообщения
Компании любят мгновенные сообщения по многим причинам. Во-первых, почти у всех есть смартфон. И почти все пользуются приложениями для обмена сообщениями. Таким образом, компании могут охватить множество людей. Это очень большая аудитория. Кроме того, люди часто открывают приложения для обмена сообщениями. Они проверяют сообщения в течение дня. Это означает, что ваше сообщение, скорее всего, будет увидено. Чтобы узнать адрес электронной почты, перейдите на наш сайт Магазин . Это не электронное письмо, которое может потеряться. Электронные письма могут оставаться непрочитанными несколько дней. Мгновенные сообщения привлекают больше внимания.
Другая важная причина — это то, насколько оно личное. Когда вы получаете сообщение, оно кажется прямым. Как будто кто-то обращается только к вам. Это заставляет клиентов чувствовать себя особенными. Они чувствуют, что компания заботится о них. Это чувство способствует укреплению доверия. Доверие очень важно для бизнеса. Оно побуждает клиентов хотеть покупать. Оно также побуждает их возвращаться снова и снова. Они становятся лояльными клиентами.
Как работает маркетинг мгновенных сообщений
Итак, как же происходит эта магия? Компании используют специальные инструменты. Эти инструменты помогают им отправлять сообщения. Они не просто рассылают сообщения всем подряд. Это было бы спамом! Вместо этого люди обычно соглашаются получать сообщения. Возможно, вы подписались на обновления. Или задали вопрос. Тогда компания может отправлять вам сообщения. Всё зависит от вашего разрешения. Это делает всё справедливым для всех.
Компании могут отправлять различные виды сообщений.Они могут отправлять приветственное сообщение. Это происходит при регистрации. Они могут отправлять уведомления о новых заказах: «Ваша посылка уже в пути!» Или специальное предложение: «Скидка 10% на следующую покупку!». Эти сообщения короткие и понятные. Они быстро переходят к сути. Это хорошо, потому что люди заняты. У них нет времени на длинные сообщения.
Типы маркетинга мгновенных сообщений
Существует множество способов ведения мгновенного маркетинга. Один из них — через чат-приложения. Среди них популярны такие приложения, как WhatsApp Business.Компании могут создать там профиль. Клиенты смогут отправлять им сообщения. Они смогут задавать вопросы и получать поддержку. Это похоже на службу поддержки клиентов. Но только прямо на вашем телефоне! Компании также могут отправлять массовые сообщения.Они отправляются многим людям одновременно. Но только тем, кто согласился их получить.
Другой тип — SMS-сообщения. Это обычные текстовые сообщения. Им не нужен интернет. Поэтому их может получить практически любой, у кого есть телефон. Компании используют SMS для быстрых оповещений.Например, напоминания о встречах. Или экстренные уведомления. Это простой и эффективный способ. Он гарантирует, что сообщение дойдёт до адресата. Даже если у человека нет смартфона.
Начало работы с маркетингом мгновенных сообщений
Что нужно сделать, если вы хотите открыть бизнес? Для начала нужно выбрать приложение. WhatsApp Business — популярный выбор. Ещё один вариант — Telegram.Им необходимо настроить свой профиль. Он включает название компании, а также фотографию профиля и краткое описание. Это помогает клиентам узнать, кто они. Им также необходимо сообщить людям о своей услуге. Они могут разместить вывеску в своём магазине или на своём веб-сайте.
Далее им нужно получить разрешение. Это крайне важно! Они не могут просто начать отправлять сообщения. Для этого нужно согласие пользователей. Они могут предложить небольшую скидку. Это побудит людей подписаться. Кроме того, им нужно сделать так, чтобы отписаться было легко. У пользователей должна быть возможность отписаться в любой момент. Это укрепляет доверие клиентов и демонстрирует уважение к их выбору.
Советы по эффективному маркетингу мгновенных сообщений
Чтобы преуспеть, бизнесу нужны качественные сообщения. Сообщения должны быть короткими и содержательными. Быстро переходите к сути. Используйте простые слова. Помните, дети 7-го класса должны понимать! Не используйте длинные, непонятные слова. И будьте полезными. Предложите клиенту что-то ценное. Возможно, чаевые. Или эксклюзивное предложение. Не пытайтесь всё время что-то продать. Это может раздражать.
Также полезно отправлять сообщения в подходящее время. Не отправляйте сообщения посреди ночи. Люди спят! Подумайте о том, когда люди, скорее всего, проверят свои телефоны. Возможно, утром. Или во время обеденного перерыва. Это сделает рассылку более эффективной. И снизит вероятность того, что вы будете беспокоить людей. Всегда думайте в первую очередь о клиенте.