通过跟踪潜在客户的各种状态,销售团队可以确定哪些潜在客户需要进一步培育或跟进,哪些潜在客户已经准备好进行更直接的互动。此外,潜在客户状态可以揭示潜在客户在销售流程不同阶段的行为模式和转化率,从而提供关于营销工作有效性的宝贵见解。HubSpot
提供默认的潜在客户状态,从“新”开始,可以手动应用于潜在客户,也可以根据自动化工作流程中的触发器添加。HubSpot 的潜在客户生命周期阶段和状态均可编辑和自定义,以满足您的业务需求。
这些状态对于让您的销售团队了解潜在客户的联系情况以及他们的回复情况非常有用。
例如,一个新潜在客户已准备好联系或进一步培养。他们可以加入自动化的 企业电子邮件列表 点滴营销活动,以鼓励进一步互动,或者报名参加活动。
开放的潜在客户表示他们有足够的兴趣报名参加某些活动,例如演示或网络研讨会。而开放的报价则代表着一个销售机会,因为潜在客户已经表达了购买您的产品或服务的兴趣,但尚未决定是否购买。
电子邮件营销活动
现在我们了解了每个术语的含义,让我们来看看为什么在向潜在客户和客户营销时将它们结合使用非常重要。
通过了解角色的生命周期阶段及其潜在客户状态,您可以根据他们在客户旅程中的当前位置以及他们与您公司的互动程度,创建高度针对性的营销活动。
这使您能够提供更加个性化的信息,从而提高转化率,因为人们感觉自己是在被直接对话,而不是参与千篇一律的大众营销活动。