所谓的用户生成内容(UGC)可以对销售产生积极影响。根据The Bazaar Voice 对超过 3 万人进行的调查,88% 的购物者在网上购物时会使用评论来发现和评估产品。
因此,值得鼓励客户留下评论并提出积极的建议。这是一种增强消费者信心并可能影响其决策的方法。
因此,其目的是产生社会认同,帮助加强对品牌的信任并刺激更多的在线销售。
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