这是以前没有考虑到的。消费者有自己的空间来自由地表达自己的想法和意见。如果说以前是发行商、媒体、制作人掌握着舆论权力，那么现在焦点已经转移到了用户身上。
从这个意义上讲，有趣的是，用户评级目 英国 whatsapp 号码数据 前可以作为参考，帮助其他买家决定购买某种产品或服务。事实上，根据尼尔森最新的“全球广告信任度”研究， 68% 的用户信任网上商店评论。这些评价往往比任何广告都更有效。对品牌、产品或服务的积极看法可以让犹豫不决的顾客做出购买决定。旅游、酒店预订和餐饮等行业都非常清楚参与的力量。
但要想发展，就像宝洁公司的情况一样，公司必须投资于基础设施和能力，以跟上最新的销售趋势，应用创新的营销策略，并努力为用户提供更安全、更愉快、更个性化的在线体验，而用户的需求和期望将持续增长。在西班牙，尽管企业对数字技术的投入确实日益增加，但还有很长的路要走。
未来几年，数字世界将继续发展，用户和消费者也将随之发展。努力创新、更加贴近客户将成为生存的根本挑战。