然后还有 EAI 专家。我在这里谈论的是真正精通技术的人,而不是他们之间有一丝同情心。 “什么!你们只说徽标,而且它不在屏幕顶部,而是在底部?谁在乎?我们花了整整 3 周的时间完成这个过程!你们能不能只评判一下这个过程和它是如何运作的!忘掉屏幕吧。”
事情发生时我在场,一切正如我所描述的那样。这是真实的。那么那里到底发生了什么?我将这门课程命名为:“观点以及为什么每个人的观点并不相同”。系统用户看不到系统。流程内的用户看不到该流程。他们看到了他们的工作流程。用户打开收件箱,里面就出现了他们当天要做的所有工作。现在是:1)打开顶部的问题,2)阅读问题,3)点击底部的链接,4)解决问题(打电话、输入内容、搜索内容等),5)关闭问题,6)喝咖啡,然后重复。
工作流程。问题是如何进入他们的收件箱的?谁知道,谁在乎?问题解决后会去哪里?谁知道,谁在乎?然后为了进步而进步,我需要改变吗?没办法,何塞!
然后有这样的流程,例如:1)客户想要贷款,2)客户在贵公司的网站上填 赌场数据 写表格,3)某些内容会自动检查,4)某些内容由X人检查(放入X人的收件箱中),5)X人批准->继续,X人拒绝->结束流程,6)向客户提供贷款。
关于 BPM 的另一件事
除了所有这些乐趣之外,大多数 BPM 产品还有一些非常烦人的怪癖。例如,在对流程进行建模之后,如果流程中保存了太多数据,则流程会变得非常慢。这意味着一些技术人员需要解决这个问题。然后,您需要通过中间件(EIA)解决方案连接到所有这些系统,以获取所需的数据。再次,需要一些技术人员来解决。