后在他们带着问题和顾虑回来找你

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ritu2000
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后在他们带着问题和顾虑回来找你

Post by ritu2000 »

例如,您可以留下一条语音邮件,内容是:“您好,我相信您对我们的解决方案还有一些疑问,我很乐意与您以及您这边的任何其他决策者交谈,以帮助每个人弄清楚我们如何才能增加价值并成为合适的人选。”

向潜在客户表明你同情他们的处境,然时真诚地倾听。

不要放弃
不要误以为,仅仅因为潜在客户消失了,交易 加密货币数据 就结束了。请记住——你并不是潜在客户今天要做的事情中最重要的。

客户经常会因为一些你无法控制、与你无关的原因而沉默。例如,客户可能从经理那里得到了新的指示,说他们正在与你讨论的项目不再是首要任务。

或者客户可能收到了有关其预算的坏消息,并且他们正在试图确定是否仍然有能力从您那里购买产品。

或者客户可能了解到公司内部的变动将导致重大的组织变革,这意味着存在新的不确定性,没有人知道他们是否能够推进这笔交易。

客户和其他人一样都很忙,他们不断地试图应对影响他们工作但与您的交易无关的变化和挑战。

给它一些时间
记录自上次收到客户消息以来过了多长时间。

几周后与他们联系,即使只是要求简单告知一下事情进展情况——但要富有同理心。

不要让谈话全是关于你的交易。

相反,要关心客户,看看他们是否一切安好;尤其是当你听到有关组织内部发生重大变化的传言时。

不要过度留言
销售代表经常犯这样的错误:在客户沉默时,不断发送语音邮件和电子邮件。很容易陷入信息泛滥的循环。
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