对于更复杂的目标，例如情感分析，将需要专门的网络和社交聆听工具。
但是您可以监控哪些 KPI 呢？以下是主要内容：
覆盖面：您的企业覆盖的独立用户数量。必须深入分析纯定量数据，才能了解不同用户的人口统计特征和兴趣等定性方面。因为它并不是为了接触大量的受众，而是有针对性的。我们可以从不同社交网络的分析或社交媒体分析工具中获取的数据。
网络流量：鼓励访问某个网站或特定页面是一个普遍的目标，社交媒体可以为此提供极好的支持。一个登陆页面，一个电子商务产品页面，仅举几个简单的例子。由于有流量来源数据，因此可以借助 Google Analytics 轻松跟踪 KPI。
引导：社交媒体最重要的目标之一。通过制作的内 台北手机号码 容和建立的关系，找到潜在客户并诱使他们与您联系，然后促使他们购买产品或服务。使用跟踪系统可以让您区分和评估不同平台的影响，以便获得未来有用的数据。因此，你会发现一个社交网络比另一个社交网络对你更有利。
转化：几乎是所有品牌的主要目标。从最重要的操作（购买）到较小但仍然有价值的操作（例如下载或填写表格）。评估转化率是很有趣的，即来自社交媒体的访问者与执行转化操作的访问者之间的比例。
提及和情感：一个品牌在网上被提及的增加是一个指数，它可以告诉我们很多关于该品牌的知名度和用户的看法。这些内容所具有的情绪也是如此：积极的、消极的还是中性的。
人们在网上如何评价您？