自动将来电转接或重定向到另一台设备或号码。
呼叫处理：这让您可以记录所有呼叫处理情况并跟踪呼叫结果，例如支持、销售、反馈等。
呼叫转移：这可让您将实时呼叫转移到另一个号码或设备。
通话记录：记录所有来电以改善客户服务、用于培训、质量、合规和其他目的。
语音邮件转录：将所有语音通话消息转换为文本。
VoIP：一种可以虚拟拨打电话的云电话，让您全天候与客户保持联系。
活动仪表板：让您了解所有通话活动，例如通话状态、通话时长、未接来电等。
报告和分析：跟踪和改进基本指标，例如平均处理时间、未接电话、响应时间等。
自动回复：当客户在办公时间后打电话时自动发送自动回复。
现在您已经了解了优秀 VoIP 软件应具备的一些关键功能，让我们在此基础上比较一下 Grasshopper、Vonage 和 Emitrr：
如您所见，只有 Emitrr 提供上述所有功能，以及一 些额外 rcs 以色列数据 有用的功能，如自动回复、用户和扩展、编辑扩展等。这些附加功能对您的业务非常有用。
在 14 项必备功能中，Grasshopper 仅提供 7 项功能，Vonage 仅提供 9 项功能，而 Emitrr 提供全部 14 项功能。我们不是告诉过您 Emitrr 可能是更好的选择吗？
Grasshopper、Vonage 和 Emitrr：价格比较
“如果你需要基本服务并且不介意没有太多支持，那就去做吧。”
“如果您的企业需要稳定的数字，我不推荐 Grasshopper。当发生这样的悲剧时，我们没有得到应有的支持。”
来源：G2
Vonage 支持
Vonage 的客户支持评分为4.3星（满分 5 星）。以下是他们解决客户疑问的渠道：
24/7（现场代表）
聊天
电话支持
电子邮件/帮助台
常见问题/论坛
“几年前，使用 Vonage 从硬电话线到 VOIP 的转变非常顺利。他们的客户服务在整个过渡和初始设置过程中都给予了大力支持，但随着时间的推移，支持和客户服务逐渐减少。