您是否知道,向过去的客户进行再营销比产生新的业务线索更容易?向现有客户销售的成功率为 60-70%,而向新客户销售的成功率仅为 5-20%。
您的现有和过去的客户是无价的,因为他们已经了解您是谁以及您提供什么。
他们之前也与您的品牌有过互动,并且可能对您的产品和服务如何满足他们的需求形成了自己的看法。
以下是有关如何通过再营销定位过去客户的一些提示:
确定您要通过再营销活动 中文新加坡电话号码表 定位哪些客户。列出过去客户的重要特征并进行相应的细分。
弄清楚这些客户为什么不再与您的品牌互动并不再向您购买产品。是因为竞争对手向他们提供了更好的优惠吗?确定原因的最佳方法是进行调查并征求过去客户的反馈。
一旦您了解了过去的客户为什么改变购买行为,就该制定重新定位活动来解决这些问题了。
考虑再营销活动的信息、文案和美感。您还应考虑使用多种渠道来提高沟通效率并提高活动的成功率。
如果您正确地进行再营销,您可以让过去的客户返回您的网站并推动他们再次购买或与您重新互动。
除了定位过去的客户之外,您还可以使用再营销技术来让有兴趣购买您的产品的以前网站访问者再次访问您的网站。
96% 的访问网站的网络访问者尚未做好购买准备。通过再营销,您可以向潜在客户展示您的产品,并提供个性化的再营销内容。
在他们离开您的网站后,您可以向他们发送电子邮件、通知或广告,以说服他们重新考虑您的报价。