如何通过潜在客户培育重振您的销售渠道

[muskanislam25]

很多时候，我从从事营销和销售工作的潜在客户那里听到的最大担忧是如何用合格的潜在客户填充他们的销售渠道。生成一份新的合格潜在客户名单，让营销团队成功移交给销售团队，这是“营销”团队所能拥有的最英勇和最成功的感觉之一。每周、每月、每季度和每年都重新填满这个桶，打破过去的记录，可能会让人感到畏惧。

无论如何，潜在客户开发都是一项艰巨的工作。鼓励潜在客户主动联系销售人员是一项挑战，而定期补充销售渠道可能更加困难。虽然这很重要而且必须做，但营销人员还有其他机会来支持销售人员实现销售渠道目标——潜在客户培育。

根据HubSpot的说法，潜在客户培育是指：

“通过在买家旅程的每个阶段提供相关信息来吸引特定目标群体的有目的的过程。您希望积极地将您通过营销和潜在客户开发工作创造的潜在客户转变为付费客户。培养潜在客户的一些策略是通过有针对性的内容、多渠道培养、多次接触、及时跟进和个性化。”

如上所述，潜在客户培育可以通过多种策略进行。在这篇博文中，我想重点介绍培育销售渠道中尚未成交的过去潜在客户的一种关键方法：备用电子邮件培育活动。

在我们深入探讨什么是备用电子邮件培育活动之前，我们首先必须讨论一下潜在客户生成工作。

如果您是营销人员，并定期向已经很忙碌的销售 乐队数据库 队提供合格的销售线索，那么他们很有可能正在仔细检查其列表和销售流程，尽可能完美地将这些销售线索从合格的销售线索转变为 CRM 就绪的“机会”。

优秀的销售人员知道，他们会把时间集中在最高价和最佳的销售线索上，希望尽快成交。他们明白，一天的时间是有限的，这意味着并不是每个合格的销售线索都会留在“热门名单”上。

作为营销人员，您可能想知道，如果这些合格的潜在客户没有转化，会发生什么情况？或者，如果这些可爱的、成熟的、营销合格的潜在客户和销售合格的潜在客户生病、度假或有其他需要优先接听销售人员的电话或电子邮件，会发生什么情况？答案通常是：什么都没有。

这些曾经成熟且可行的线索最终往往被扔进垃圾桶或被放在他们“有时间时才会处理”的列表底部。但是，如果销售人员很忙并且工作出色，他们就不应该“抽出时间”跟进旧线索——或者我喜欢称之为“备用线索”。

那些没有放在你炉子最前面的线索，不会尽快给你提供一些美味佳肴——这些同样美味的线索都被放在了后面——它们正在慢慢酝酿。

这时营销部门就可以重新介入并提供帮助。通过创建更多以销售为中心的内容来培养这些潜在客户，您可以通过自动滴灌活动减轻销售人员的负担，帮助他们为这些次要潜在客户做好准备。这样，当他们准备好时，他们就可以跳回队伍的最前面，通过回复电子邮件或回电给销售人员，成为最先接手的销售人员。

通常，这些潜在客户并没有说“不”；他们只是因为这样或那样的原因而没有做出决定。通过相关案例研究、推荐和营销支持，电子邮件培育活动可以在这些潜在客户准备好时出现在他们面前。此电子邮件培育活动应直接来自他们已经联系过的销售人员。这不仅可以提供一致的体验，还可以让销售和营销部门更加和谐地合作以完成销售。

那么，后备合格潜在客户电子邮件活动是什么样的呢？

简短直接。电子邮件应直接来自他们打交道的销售人员。邮件中不应带有品牌标记，且应尽可能个性化。
每封电子邮件都应该有一个目标：鼓励潜在客户采取下一步行动。
每封电子邮件都应努力说服潜在客户为什么他们需要或可以从他们销售的产品中受益。这意味着您要提供证据来证明您的产品比竞争对手做得更好。
它包括一封“分手电子邮件”。每次点滴营销活动都必须结束。如果您没有收到回复，而他们已经收到了您发来的多封电子邮件，您应该让他们知道您将停止联系，并鼓励他们在准备好时跟进。