十大电子邮件营销指标及其追踪方法

[muskanislam25]

了解电子邮件营销指标是提高营销活动效果的第一步，也是在该领域发展事业的重要因素。

在本文中，我们将向您展示您需要跟踪哪些关键绩效指标 (KPI)，以便了解如何构建数据驱动的活动，了解客户如何与这些数据互动，并获得轻松优化和 A/B 测试的能力。

除此之外，我们还将分享一些自动化技巧，将您的广告系列报告技能提升到更高的水平。

现在，我们不要再浪费时间了，直接进入今天的主要话题：跟踪和管理的电子邮件营销指标。

1. 发货速度
电子邮件送达率是多少？
电子邮件送达率显示的是收件箱中有效收到您的电子邮件的联系人的百分比。

一切从这里开始 - 一旦您点击“立即发送”按钮，您的信息就会发出去，您要确保每个人都收到了它。

如何计算电子邮件送达率？
要计算你的营销活动的电子邮件送达率，你必须：

从发送的电子邮 开曼群岛 whatsapp 数据 件总数中减去退回的电子邮件数量

将结果数字除以发送的电子邮件数量

将结果数字乘以 100

或者，用公式来表达：

电子邮件送达率公式
例如，假设您已发送 100 封电子邮件。其中 1 封被退回。

应用上述公式，您的电子邮件送达率将达到 99%。

这为什么重要？
电子邮件送达率可以反映出您的电子邮件列表的健康状况。当送达率开始下降时，通常意味着您的列表包含许多无效联系人。

除了让您了解有效发送了多少封电子邮件之外，电子邮件发送率还为您提供了两个额外指标：硬退回率和软退回率。

这两个邮件有一个共同点：它们显示未送达的电子邮件百分比。硬退回和软退回的区别在于电子邮件未送达的原因。

硬退回是由于电子邮件地址无效或不存在的电子邮件客户端而导致的电子邮件无法送达。这种情况并不像您想象的那么罕见，通常是由于无意的错误（即电子邮件地址中的拼写错误）或故意的错误（即有人提供了虚假的电子邮件地址）造成的。

另一方面，软退回是系统错误或限制的结果。例如，如果收件人的收件箱已达到其数据存储限制，或者电子邮件客户端服务器出现故障，您的电子邮件将无法送达。

您无法采取太多措施来降低软退信率，但有一些方法可以防止硬退信并降低软退信率。稍后我们将讨论这个问题以及相应的解决方案。现在，让我们跟上指标的步伐。

2. 打开率
电子邮件的打开率是多少？
顾名思义，电子邮件打开率表示目标受众打开的电子邮件的百分比。

当某个受众点击您发送的电子邮件时，即算一次“打开”。

如何计算电子邮件的打开率？
要计算活动的打开率，您必须将打开的电子邮件数量除以已发送的电子邮件数量，然后将得到的数字乘以 100。

电子邮件打开率公式
例如，假设您发送了 100 封电子邮件，其中 50 封被目标受众打开。

使用上述公式，您的电子邮件打开率将达到 50%。

这为什么重要？
电子邮件打开率是衡量您的营销活动有效性的第一个真正指标。它应该作为您主题行文案的基准之一，从次要角度来说，它也是您选择的营销活动的交付时间的基准之一。

3.点击率
电子邮件营销的点击率是多少？
点击率可能是电子邮件营销中最受关注的指标，从所有意义上来说它都是一个关键绩效指标。

点击率表示点击您发送的电子邮件中的一个或多个链接的人数百分比。

换句话说，CTR 展示了受众对您发送的信息的参与程度。这一点至关重要，可以作为决定广告活动成败的因素（例如文案、视觉效果和时间安排）表现如何的指标。

如何计算点击率？
要计算电子邮件群发的点击率，您必须将总点击次数除以已发送的电子邮件数量，然后将得到的数字乘以 100。

电子邮件点击率公式
例如，如果您发送了 100 封电子邮件并获得了 14 次点击，则使用上述公式，该活动的点击率将为 14%。

衡量点击率时的一个常见错误是将点击次数除以打开的电子邮件数量（而不是发送的电子邮件数量）。

这样做虽然会得到更高的点击率，但我们认为这也会粗略地描绘出广告系列的效果，因此请确保您做对了！

这为什么重要？
点击率和转化率一样，是决定你的广告活动成功与否的指标，因为它显示了广告活动对吸引用户点击你所推广的内容（和产品）的吸引力有多大。

如果您的电子邮件内容被证明“高度可点击”并且最终转化率很高，那么您将在电子邮件营销中取得成功。

4. 转化率
转化率是多少？
转化率是电子邮件营销中最重要的指标。转化率是目标的实现，转化率最终决定了营销活动的成功。

那么，“转化率”代表什么呢？

简单：它表示点击您发送的电子邮件中的链接后完成操作的人数百分比。

行动本身可以有所不同，并且通常与您的活动目标一致。

例如，如果您的活动重点是黑色星期五促销，转化率将告诉您有多少人在收到活动电子邮件并点击其中的链接后从您那里购买了商品。