JustCall 的主要功能

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shapanwwuom
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JustCall 的主要功能

Post by shapanwwuom »

JustCall是一个基于云的通信平台,旨在通过 VoIP、SMS 和呼叫中心解决方案简化业务通信。它提供可扩展且灵活的功能,适合各种规模的企业,专注于易用性、集成和增强的客户支持。

呼叫路由:自动将来电路由到适当的团队成员或部门,确保快速有效地处理客户查询。
来电显示服务:提供先进的呼叫管理工具,包括实时呼叫监控、数据跟踪和综合报告,以提高呼叫效率和性能洞察力。
短信和消息传递:除了语音通话之外,JustCall 还允许企业向客户发送短信,促进多渠道沟通。
IVR(交互式语音应答):可定制的 IVR 系统帮助将呼叫者引导至适当的部门或代理,从而提高呼叫处理效率和客户满意度。
JustCall 优点
易于设置:JustCall 提供简单、用户友好的设置,让企业无需 IT 支持即可快速开始使用。
多渠道通信:除了语音通话,JustCall 还支持短 奥地利 whatsapp 号码数据 信和团队消息,允许企业跨多个平台与客户互动。
JustCall 弊端
有限的国际覆盖范围:JustCall 的国际通话功能在某些地区受到限制,这可能会限制其全球覆盖范围。
偶尔出现通话质量问题:一些用户报告通话质量不稳定,尤其是在高峰使用时段。
有限的高级功能:某些高级功能(如人工智能驱动的分析和报告)可能需要更高级别的计划,这对于小型企业来说可能会成本过高。
JustCall 定价计划
基本计划起价为每位用户每月 19 美元。

JustCall 客户评论
“将我们现有的号码转移到 Just Call 是一个艰苦的过程。我们已经使用了两个月,但他们只转移了我们 8 个电话号码中的 1 个。客户服务非常糟糕。”

“查找合规所需的通话非常困难——您无法从列表中删除 5 秒通话,通话窗口中只显示客户姓名,但仪表板上只显示号码。概览中没有针对公司需求进行配置的选项,报告只是一份简单的报告。”
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