去年，澳大利亚政府成立了一个团队，负责改造政府，使服务更易于使用。该团队被称为数字化转型办公室，最近更名为数字化转型机构 (DTA)。前 GDS 和司法部数字团队的 Paul Shetler被任命负责组建该团队。
保罗要求 GDS 的几个人前往澳大利亚帮助启动和运营。从那时起，我们一直 马耳他 WhatsApp 号码 在努力帮助澳大利亚政府改造其服务，以便人们轻松使用。保罗上周离开了 DTA，但我想谈谈我们在过去 15 个月中采取的方法。
与 GDS 一样，我们的战略也是交付。我们致力于向政府证明，敏捷、以用户为中心的服务交付方式意味着用户能够以更快的速度获得更好的服务。
我们开始招募活动，寻求澳大利亚最好的开发人员、设计师和用户研究人员来帮助我们。