用户认为，如果在搜索结果中直接显示答案而不是仅仅显示链接，那么公司的自助服务门户会更好。这是有道理的，因为他们不需要点击多个页面来找到他们需要的内容。相反，他们会立即得到答案。这种快速获取信息的方式可以让客户更加满意，并增加他们使用自助服务选项的可能性。
英雄 KB 可以帮助解决这个问题。它具有AJAX 搜索功能，当访问者开始在搜索框中输入内容时就会显示答案。这意味着您的访问者可以快速获得帮助，而无需等待您或您的团队的回复。
Airbnb 的帮助中心
12. 90% 的千禧一代在致电客户服务之前会先在网上寻找答案。
千禧一代更喜欢首先自己解决问题，因为他们习惯于在网上快速查找信息。这通常比等待或向支持代理解释问题更快捷、更方便。
为了确保这些客户找到您的帮助文章，我们建议使用All in One SEO (AIOSEO)之类的工具。这个插件可以帮助你为搜索引擎优化知识库的内容。
您可以轻松添加元标题和描述，自动创建站点地图，将您的网 萨尔瓦多 whatsapp 数据 站连接到 Google Search Console 等网站站长工具等。所有这些措施都有助于搜索引擎找到您的帮助文章并将其显示在相关的搜索结果页面上。
另一个有用的工具是SEOBoost。它通过建议使用关键词、文章长度、应提示。这可以帮助使您的帮助文章更符合用户的需求。
这意味着客户不仅仅想要帮助——他们还想购买一些东西。作为企业主，您应该考虑在聊天系统中添加销售功能。
如果您想通过聊天进行销售，您应该使用LiveChat。我们在 WPBeginner Pro Services 页面上使用它来与潜在客户进行沟通。
此工具与PayPal配合使用，因此您可以在聊天窗口中直接接受付款。 LiveChat 还与 Mollie 相连，允许您的团队设置订阅、处理一次性销售并在聊天中快速查看订单详细信息。您可以在我们的LiveChat 评论中了解有关该平台的更多信息。