最终，公司解雇了销售团队和副总裁，他们花了整整一年的时间才重建销售渠道和收入。销售失败的 4 个原因不幸的是，上述例子只是我可以分享的几个例子之一。尽管这些公司愿意相信他们的销售业绩下滑是由于变化无常的市场、新的竞争、销售代表表现不佳或其他外部因素造成的，但事实是，这都是他们自己造成的。
是的，销售失败可能是由这些因素造成的，但这些原因往 牙买加 whatsapp 号码列表 往是一些更大的内部问题的症状。具体来说，销售失败有四个核心原因：销售领导和个人卖家仅关注客户参与的一个方面。这是一个严重的错误。客户互动的每个部分——吸引、参与、保留和杠杆作用——对于长期的销售可持续性都很重要。
例如，如果你的销售人员达成交易，然后将客户交给其他人进行引导（在参与阶段），然后再也们就为销售失败打开了大门。为什么？因为如果没有人在整个互动过程中监控客户，就几乎不可能确保客户满意度。
如果客户不满意，他们就不会被留住。如果他们不被留住，就很可能会失败。销售组织中的每个人——无论是一个人还是一百个人——都必须同步，以确保客户互动的每个方面都得到应有的关注，并且客户永远不会被抛弃。卖家只需培养一个买家关系。
为了保护和留住客户，您必须在组织内扩大关系范围。我看到太多客户失去了他们本应赢得的业务，因为他们是现任者；他们没有建立广泛的支持基础。这些销售人员依赖于一个决策者，结果却发现这个人的同事或下属影响了他，或者他完全离开了组织。
当你失去这个“轻松”的业务时，它自然会导致销售下滑，因为你必须用新的潜在客户来弥补，这需要时间来完成，并且需要你可能没有的能力。过分强调结束。现在，在您惊慌失措并想“我们到底应该谈论或强调什么”之前，让我解释一下。
您必须同样重视吸引力、成交和参与度。如果您对销售团队说的只是“成交、成交、成交”，而您不再关注销售周期的前端，那么您就有可能在下个月或下个季度出现销售渠道空洞。而且，当您这样做时，您会在销售生产中造成这些繁荣和萧条。