想知道 WriterAccess 的“营销”理念是什么吗?本系列文章将帮助您更好地了解我们所考虑的营销概念,它直接来自负责推动 WriterAccess 营销发展的负责人。
在上一篇文章《 什么是价值?》中,我回顾了识别产品价值的过程。寻找价值的另一个部分是量化客户在购买决策中所运用的智力。
所需的脑力劳动量可以分为两个极端:高参与度和低参与度。了解您的客户属于哪一类将有助于您创建有针对性的内容类型。
高度参与
高参与度购买决策是营销人员的梦想。这些决策是缓慢做出的,需要权衡许 危地马拉移动数据库 多变量。随着市场数字化,高参与度决策变得越来越普遍。消费者更有可能在购买前花时间在线研究。因此,制定可靠的 内容营销策略 是利用高参与度决策的关键。以下是营销人员需要考虑的一些事项:
多次触摸更有可能影响消费者的决定
购买决策可能需要很长时间才能做出
竞争对手之间权衡选择
成本通常作为变量不太重要
消费者将仔细评估他们的购买行为(警惕 认知失调!)
参与度低
在传统营销环境中,低参与度决策会快速做出。他们更多地依赖销售点营销来影响消费者的购买。这些购买决策通常满足 马斯洛需求层次理论的较低层次 ,因为它们更容易理解。较短的内容最适合这类决策,因为购买所需的信息并不多。以下是营销人员需要考虑的一些事项:
使用电视、广播、产品描述和展示等传统营销方式
熟悉产品非常重要
通常快速做出决定
成本通常是决策的主要部分
本地搜索策略正在进入这种决策过程
高参与度 vs 低参与度
高参与度 vs 低参与度
WriterAccess 客户通常倾向于高参与度。他们往往会浏览 10 多个页面,并在很长一段时间内多次返回网站。因此,我们调整内容营销以满足客户在决策过程中对信息的需求。
下面是我们如何根据客户高参与度决策的不同步骤调整内容的一个例子。
他们通常从对我们的目标关键词之一进行自然搜索开始做出决定。他们发现我们有大量与聘请自由撰稿人和内容营销相关的博客内容,这使得 WriterAccess 看起来像是市场上的权威。他们刚刚开始研究,不太愿意购买,因此他们继续在其他地方研究并离开该网站。
客户仍然需要更多信息来做出决定。现在他们正在浏览整个网站,查看解释 WriterAccess 工作原理以及我们与竞争对手相比如何的页面。他们还没有下定决心,还需要做更多的研究。
再次,他们回到 WriterAccess 并下载我们行业领先的指南,如 定价指南。这种深入的指南通常可以满足他们对高级信息的搜索,他们觉得选择 WriterAccess 是正确的决定。
请注意,决策过程每个部分提供的信息级别因资产类型而异:博客提供快速信息,网页副本提供更重要的信息,深入指南提供高级信息。
了解客户正在做出何种类型的购买决策将有助于您了解要发布何种类型的内容。例如,对于参与度较低的决策,您需要博客文章、产品描述和网页副本,而对于参与度较高的决策,您需要新闻稿、白皮书和电子书。(在此处插入默认的成功陈词滥调)掌握这一点,您的内容营销将永远更好!
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