如果你们通过电话交流，你就会通过他坚定的声音、高音量、快速的节奏和非常清晰的想法认出他：他的问题非常直接，因为他知道自己想要什么。
他喜欢感觉到自己才是掌控者，而不是你。
如何治疗？
要清楚、具体，不要拐弯抹角。
以有条理的方式提出建议并准备好支持材料：他非常清楚自己想要什么，如果你不清楚，他就不会信任你。
他只对你要讨论的话题感兴趣，所以不要告诉他你的生活。他其实不在乎。
给他其他选择：他喜欢做决定，所以如果我们只给他一个选择，他会感到不舒服。
具有主导性的形象需要避免什么？
不要留下任何未解决的问题。他想把所有的信息都牢牢地保存起来。
不要与顾客竞争；即使你看起来要求太高或者太霸道，也要以一种让的方式进行沟通。
主导特征示例
注意： 名称和其他数据都是虚构的，就像我们将在下面看到的 开曼群岛 WhatsApp 号码列表 其余例子一样。
罗伯托是一家语言中心的负责人。凭借自己的方法，中心在三年内实现了发展，现在他想开办连锁店。
他联系您来处理营销部分，在电话中他很直接，而且说话量很大，一点也不犹豫。
他会询问您的服务和流程，他想知道您将为他提供什么，他甚至会询问您的工作时间安排，因为他想跟踪每项活动所花费的时间。
他有发号施令和指示的倾向。
一开始，你可能会认为他是一个冷漠、非常霸道、甚至是具有攻击性的人。
这些偏见导致我们将他们标记为“不受欢迎的顾客”；我们不喜欢他们，也不喜欢他们的行为方式。