在 ABM 漏斗的第三阶段,通过超个性化的内容和消息吸引目标客户。通过一对一互动与决策者和影响者建立关系。
当你试图与决策者交流时,一定要记住他们可能非常忙碌。你需要以尊重他们的时间并满足他们需求的方式与他们交流。
基于账户的营销漏斗阶段:参与
首先要了解他们的需求。然后,与他们联系并提供与他们的需求相关的有用信息。建立融洽关系后,保持联系并继续提供价值。
这样做将与决策者建立牢固的关系,从而带来新的商机。
第四阶段:倡导
在漏斗的最后阶段,您将目标客户 白俄罗斯电话号码数据 转变为品牌的拥护者。通过提供出色的客户体验,您可以建立忠诚度和宣传力。拥护者是愿意作为推荐人或向其网络推广您的品牌的客户。
基于账户的营销漏斗阶段:倡导者
要将目标客户转变为拥护者,您必须在每个接触点提供卓越的客户体验。这包括售前互动(例如营销和销售沟通)和售后互动(例如客户支持和成功)。
销售和营销团队应该设计每一次互动,以创造积极的印象,鼓励客户向其他人推荐您的品牌。
传统漏斗与新 ABM 漏斗有何不同?
传统的销售漏斗是一种久经考验的销售流程管理方法,从产生销售线索到达成交易。该模型从意识开始,然后经历兴趣、欲望和行动。
然而,由于过于线性,其最大的缺点之一就是过于死板和缺乏灵活性。它没有考虑到现代买家旅程的复杂性,因此很难适应不断变化的客户需求或市场条件。
根据 Forrester Research 的研究,“ ABM 并不是一种新的营销形式,而是营销人员处理和运营其项目方式的根本性转变。”
ABM 漏斗从选择账户开始,然后经历参与、转化和保留。该模型认为,当买家已经与公司互动时,他们更有可能进行转化。
新模式强调了客户转化后留住客户的重要性。新的 ABM 漏斗通过关注参与度和留存率,提供了对买家旅程的更全面的看法。