网上购物统计的演变
荷兰互联网和电子商务的发展自然也对实体店和购物区产生了影响。特别是在假期、情色文学、硬件和软件以及消费电子产品类别中，似乎越来越多的商品正在通过在线方式进行定位和购买。
Cor Molenaar 教授对此有着清晰的认识。几年之内，由于各种原因，但主要是由于互联网的兴起，三分之一的商店将会消失。教授对于未来的愿景有着良好的基础，而且他也一直在努力推动这一愿景。
确实发生了很多变化。在各个行业，门店数量都在快速减少。但在其他行业，分店数量的减少速度没那么快，甚至还有店铺在不断开设。而在全球范围内，商店数量近年来甚至有所增加。莫勒纳尔的想法绝对没有错，但事实还不能证明他是对的。
零售商面临的六大挑战
在韦尔特夫雷登看来，零售商现在面临六大挑战。因此，他们必须更加注重多连接性，这意味着网站必须针对其他设备的使用进行优化。不仅有智能手机和平板电脑，还有新兴的智能电视等。
渠道整合与渠道转换
此外，不同渠道的客户信息必须链接起来，并且不同的CRM 系统必须相互集成。无论使用哪种客 巴哈马电报数据 巴哈马电报数据 户联系渠道，都需要更多地响应客户需求。 Weltevreden 表示，不同客户联系渠道之间的切换也应该更加方便。必须实现渠道整合和渠道推介。
转换行为网上购物
移动商务和投资回报率社交媒体
此外，应更加关注移动商务，并考虑如何通过移动应用程序接触、吸引和留住客户。此外，由于当今的消费者大量使用社交网络，因此必须确定并在必要时提高社交媒体活动的投资回报率。
来自大型在线零售商的竞争
作为最后的挑战，Weltevreden 提到了独立的在线零售商如何与大型（在线）零售商竞争的问题。毕竟，自从互联网出现以来，这些个体经营者在使用各种在线渠道方面一直落后于零售连锁店。
网上购物的未来
韦尔特夫雷登表示，未来十年，线上和线下将更加紧密地交织在一起，个人顾客将成为中心，而网上购物的增长将给购物区的活力带来压力。 “在一个日益数字化且在线发展越来越快的世界里，了解这些趋势的方向和后果对于零售商来说至关重要。 “我希望与在线创业讲师团的讲师研究员一起在未来几年继续为此做出贡献，”韦尔特夫雷登说道。