还有什么新鲜事）。 O 和组织者、政策制定者、内部润滑剂、合作促进者、危机（前）医生、品牌大使和指标大师。
这就是我从国际社会媒体和公关峰会 上获得的收获，甚至更多 。人们和组织仍然害怕透明度、互动和放弃控制的需要。但那些表现出勇气的品牌将会从中受益匪浅。速度是关键，讲故事也是如此。我们需要更多地预测而不是被动反应。许多人甚至没有意识到他们正在阅读博客（谁敢说博客已死？Shel Holtz肯定不敢这么说）。
5 月 16 日至 17 日，我们在阿姆斯特丹 ING 大厦收到了大量故事。感谢组织者PRdaily、Coopr和ING。我讲述这些故事的故事分为两部分。毕竟是整整两天。
马克·拉根
马克·拉根：“别再向媒体乞求了。成为媒体。’
品牌新闻或新闻稿
一切都与内容有关。主持人马克·拉根（Ragan Communications 首席执行官，同 爱沙尼亚电报数据 时也是《PR Daily》的出版商）以他自己的美国方式分享了他的内容。关于品牌新闻（阅读有关它的精彩定义讨论）以及社交媒体对记者的作用。
多项研究（包括荷兰国际集团（ING）的一项研究，该研究将于两周后发表）表明，记者越来越多地在社交媒体上寻找新闻、故事和背景信息。汤姆·福雷姆斯基 (Tom Foremski)在小组讨论中也重复了这一点。公关专业人士仍然过多地考虑资源和渠道，而不是内容（策略），他说，其中包括：“不要乞求媒体，要成为媒体”。
他的信息看起来很有希望：从没人愿意听的有关 37,500 个螺丝和 2.3 吨油漆的故事，到与 COWI 客户（例如市政当局）的客户相关的故事。例如，COWI 项目对建设和维持宜居城市做出了哪些贡献。奇普和丹·希思所著的《让创意更具粘性》 （或称《创意因素》）至少帮助克里斯蒂安·波特-舒尔茨将七句话陈旧枯燥的文字转换成一句话来讲述整个故事。遗憾的是，他自己的俏皮话并没有关注故事背后的故事。
Shel Holtz 的 B2B 案例是戴尔的社交网络宣传工具。这是一种社交分析仪表板，可以分析在线讨论的每种产品。戴尔可以一目了然地看到哪些产品运行良好，哪些产品需要额外活动或哪些产品遇到了问题 - 以及它们是什么类型的问题。