今天，Muck Rack 发布了《2024 年公共关系状况》报告，深入分析了当前的公共关系状况。该报告基于对 1,000 多名公共关系专业人士的调查，提供了有关社交媒体趋势、预算和资源挑战、人工智能等方面的宝贵见解。以下是今年报告的一些主要发现。
LinkedIn 在公关领域日益占据主导地位
LinkedIn 注定会成为 PR 专业人士的丰收年。61% 的 PR 专业人士表示，他们计划今年增加使用 LinkedIn 的时间。这比 15% 的将花更多时间在 X/Twitter 上的人要多得多。尤其是当你考虑到 27% 的 PR 专业人士表示他们今年将减少使用 X/Twitter，而只有 1% 的人表示他们不会使用 LinkedIn。
其他领域也大力支持 LinkedIn。50% 的人表示，这个专业网站是他们最有价值的社交网络。此外，84% 的公关专业人士表示，LinkedIn 是他们社交媒体和沟通策略的一部分，在所有社交网络中占比最高。
尽管对预算持乐观态度，但公关专业人士担心缺乏资源
72% 的公关专业人士预计今年的预算将 爱沙尼亚 WhatsApp 数据 保持稳定或增加，这表明他们的预算前景总体乐观。但这可能还不够。当被问及他们组织面临的最大挑战时，近一半的人表示他们担心没有足够的资源， 包括财务和人力资源。这个问题在品牌公关专业人士中尤为明显，58% 的人强调资源问题，而代理机构的这一比例为 43%。
人工智能是媒体关系取得成功的重要技能
人工智能在公关行业的重要性不断提升。今年，44% 的公关专业人士表示，将人工智能工具纳入其工作流程对于未来五年的成功至关重要，这一数字较去年的 31% 有显著增长。在优先级方面，人工智能现在的排名高于媒体关系，略低于战略规划。
这些发现印证了Muck Rack 最近关于公关领域人工智能的报告。报告称，61% 的公关专业人士表示已经使用或计划探索生成式人工智能工具，例如 ChatGPT 和 DALL-E。这些工具用于各种目的，包括内容创建、媒体监控和受众分析。
机构公关专业人士更有可能感受到领导层的重视
无论是在品牌还是代理机构，公关专业人士都倾向于感受到公司领导层的重视，但具体感受到的重视程度各不相同。在代理机构，超过一半的公关专业人士表示感受到公司领导层的“高度重视”。然而，在品牌，只有 22% 的人说了同样的话。