客户成功管理，正如其西班牙语翻译所示，就是客户成功管理。这个经理将成为您的买方角色 的指导，在销售过程的不同阶段甚至销售完成后为他们提供支持。
公司团队中致力于实现客户成功的每个成员都应优先考虑消费者的需求和目标，并且这一策略对任何类型的企业来说都是根本性的。
因为？因为要想成功，您需要了解客户的需求，并且您可能有几个人负责与客户互动，例如客户服务代理。
然而，雇用一个专门了解你的客户的人可能会带来巨大的好处。与客户服务不同的是， 它致力于解决您的长期需求，而不仅仅是您当前的需求。
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客户成功经理的角色
这就是我们所说的客户成功经理，他不只是一个客户服务代理，还有更巴林电报数据 深层次的工作：与客户建立直接而密切的关系，在最合适的时机为他们提供高价值的建议。