为自己做
行走管理法最常用于当管理者单独以更私人的方式与员工交谈时,即不使用助手。
这使得谈话更加愉快且更加保密。
无需省略主管
正如我们之前所说,与员工交谈并不意味着您不会考虑公司主管可以做出的贡献。
另一方面,员工可能会在 MBWA 所培养的亲密关系中,向您敞开心扉,抱怨他们的上司和部门主管。
在这种情况下,重要的是采取行动。
询问一切可以询问的问题
这种技术可以为观察您的员工如何与客户互动提供绝佳的机会。为此,你可以询问他们正在从事什么活动或项目,他们的顾虑或建议是什么。
目标是让你的员工告诉你需要说什么,而不是他们认为应该说什么。因此,在每次谈话中表现出兴趣是至关重要的。
您可能无法立即解决他们的许多问题,但您可以跟进他们,直到找到最佳解决方案。
观察和倾听
积极倾听是 MBWA 的主要特征之一,但不仅限于此;此外,您还应该观察您的员工如何与您的客户和其他员工互动。
您应该对您的客户采取同样的做法,了解他们在社交网络或您的博客上的行为。
与员工共享项目
这些参观应该成为让您的员工参与公司决策及其未来的机会。
因此,让他们知道计划是什么,以及他们将在新项目开发中扮演什么角色。
走动式管理:站在员工的角度思考问题
与员工沟通的最佳方式是了解他们每天面临的挑战。
告诉他们好消息
诚实守信,不必撒谎才能保持乐观。
然而,大多数公司只处理坏消息,所以尝试在每次巡演中注入一点积极因素;让你的员工知道并非所有事情都是坏事。
玩得开心
与您的员工谈论很多事情,保持尊重的界限。
认可员工的卓越表现
对于那些帮助您的公司减少成本、时间等的行动,我们值得祝贺。
您的员工总是能够做出一些好事,而让他们保持积极性和专注力的最好方法就是对他们表示认可。
不批评
如果您发现工作结果不令人满意,请私下纠正或联系您的主管或部门主管来解决问题。
走动管理的好处
走访管理
除了与公司员工建立友好关系之外,MBWA 还具有其他巨大优势:
更多的信息获取途径
当公司的员工与主管关系密切时,除了提高绩效之外,这些人还会更放心地分享自己的想法、兴趣、问题等。
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提高任务完成度
当与员工频繁互动时,可以保证完全遵守协议,如果能跟进并给予激励,则更 巴哈马电报数据 能保证完全遵守协议。
生产率
当经理对团队中每个成员的技能有更精确的了解时,他就可以更轻松地将任务委派给合适的人,并最大限度地发挥这些人才的才能。
重申愿景
没有什么比一位经理每天向员工明确说明他们做什么以及为什么这样做更能巩固公司在员工心中的愿景了。
结论
“走动式管理”为组织的管理者和领导者提供了机会,让员工参与组织所做的每件事及其原因。
因此,这是在团队之间建立信任的好方法,以便沟通足够无缝,可以预测问题。
通过与员工建立真正的联系并奖励员工出色的表现,员工的绩效以及组织的成果都会得到极大的提高。
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