创业最大的特点之一就是更多地了解你的竞争对手。在这里,你必须关注他们的优势和劣势。这将帮助你做出决定,从而进一步扩大你的业务。
为客户旅程开发销售漏斗
将您的销售漏斗视为客户的旅程。当客户遇到您的业务时,他们仍处于销售漏斗的顶部。但是,当客户进行购买时,他们会通过漏斗。因此,找到可以让人们通过漏斗的方法对您来说很重要。
2. 客户保留
客户保留
随着时间的推移,客户会来来去去。然而,企业如何留住客户才是最重要的。留住客户的最佳方法之一就是专注于客户服务。改善客户服务的一个好方法是使用CRM。CRM在企业成功中发挥着重要作用。
客户保留的重要性
你需要确保现有客户时不时回来。这就是客户保留。通常,回来购 巴林电话号码数据 买的客户会花更多钱。这将大大帮助增加你的销售收入。
更高的客户忠诚度
此外,如果你提高客户保留率,客户忠诚度就会提高。因此,更高的客户忠诚度有助于增加销售额。因此,提供最好的客户服务至关重要。
成本比较:获取新客户与留住老客户
通过各种营销和广告,获得新客户的成本是留住现有客户的五倍。因此,如果你留住了你的客户,就意味着你不需要在那些不能保证增长的方面投入资金。
3. 小型企业成长策略
小型企业成长策略
如果你随着时间的推移而产生收入并希望发展业务,你可以考虑以下几种方法:
特许经营你的业务
这是最佳的增长策略之一,您可以将业务权利出售给独立所有者。在此情况下,您允许其他所有者在特定条件下开设和经营自己的特许经营店。
多样化您的产品/服务
如果您的主打产品或服务取得了成功,那么您必须考虑使产品和服务多样化。这将帮助您为您的企业吸引新客户。在这里,您必须首先确定产品和服务的机会。然后,您必须找到提供现有产品的其他各种方式。