WhatsApp 是一个多功能渠道，可以有效地与客户建立长期关系并提高留存率。由于它是一种多功能的沟通方式，并且与即时通信有关，因此企业可以直接与客户联系。
借助 WhatsApp，品牌可以即时回复客户的问题和投诉，从而提高信任度和满意度。它还有助于发送定制的后续信息、有关新活动销售的消息或作为忠诚度计划一部分的提醒，让客户感到受到重视。
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多媒体消息传递可增强客户关系，并使企业能 佐治亚数字数据集 够在 WhatsApp 上分享有趣的内容，例如产品演示、正在进行的工作或产品使用教程。
点对点沟通可用于开发模式或广播模式，让客户感觉自己身处群体之中。此外，WhatsApp 的聊天机器人会自动与客户沟通，并实时向他们提供所需的信息。
WhatsApp 用于营销和推广
每个人都熟悉数字营销这个术语，但让我们向您介绍一个新术语：WhatsApp 营销。