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想想也许很奇怪,但就在 10 年前,管理社交媒体还被许多专业人士认为是一件全新的事情。现在,在2018年,它们被世界各地的营销机构和公司视为至关重要。由于社交媒体如此重要,因此学习如何有效地管理社交媒体至关重要。
根据Social Media Examiner 的2018 年行业报告,87% 的营销人员表示他们的社交媒体努力为他们的业务带来了更多的曝光。
知道社交媒体应该成为数字营销策略的一部分是一回事,但开发和管理这项工作又是另一回事。
正如我们所说,社交媒体管理在这个数字时代至关重要,不仅对于商业而言,而且因为社会和文化生活都发生在网上。事实上,互联网拥有超过 400 万用户,其中许多人在社交媒体上互动。
2018 年全球数字人口
最有效的数字营销技术是考虑到这一新现实并转向社交网络以便与目标受众建立联系并宣传他们的提案的技术。
为了最大限度地发挥社交媒体营销的潜力,我们将向您展示一些有关如何管理社交网络的技巧:从制定策略到有用的工具,让您的日常工作更轻松。继续阅读!
如何有效管理社交媒体
社交媒体是增长最快的技术行业之一,因此管理社交媒体成为 21 世纪的主流业务也就不足为奇了。问题是:如何有效地利用社交媒体来发展您的业务?
2017 年,据记录显示,约有 1.3 亿巴西人使用社交媒体。我们知道周围大多数人都在使用社交媒体,但您是否也注意到公司也在使用社交媒体?
例如,您可能看到过展示其产品和商业文化的 Facebook 商业页面,或突出其员工或客户的 Instagram 帐户。您可能已经在 Facebook 或 Instagram 动态消息中看到过这些公司以广告或赞助内容的形式出现。
社交媒体的一个优点是它允许快速响应问题,从而提高客户满意度。它甚至有可能帮助促进销售。除了客户互动和销售之外,社交媒体在公司的在线形象和知名度方面也发挥着重要作用。
这些只是学习如何有效地管理社交媒体对你的企业很重要的一些原因。
从战略制定到结果分析
除了了解社交媒体如何对企业有效之外,我们还要考虑谁将执行该策略。以下是有效管理社交媒体的7个实用技巧。
查找您的频道
需要注意的一点是,虽然一般建议企业利用多个社交媒体渠道,但没有必要在每个社交媒体平台上都露面。
例如,石油和天然气公司可能不需要加入 Pinterest,但加入 LinkedIn 则会受益。评估您的领域、受众和整体品牌基调以找到适合您业务的平台非常重要。
不确定哪个网络最好?阅读有关企业社交网络的更多信息并找出哪一个最适合您的业务。
找到你的品牌声音
管理社交媒体渠道时要记住的一点是保持一致性非常重要。保持声音和在线形象的一致性将有助于您赢得受众的信任和信誉。
找到你想要去的方向并坚持下去。确保你在自己的平台上维持符合你品牌声音的稳定帖子流。
安排你的帖子
找到最佳的发布时间和最合适的发布量非常重要。时机就是一切!每个平台吸引用户的方式不同,并且他们期望的内容量和时间也不同。
确保在观众最活跃的时候发布帖子。研究每个平台并尝试不同的策略,为您的受众找到最佳内容,并找到适当的数量以让他们参与而不是感到厌烦。