在客户有时间享受产品或服务后，追加销售消息也可能有效。例如，在客户使用基本订阅一个月后，您可以发送群发消息，向他们提供升级到高级版本的折扣。
瞄准正确的受众以获得更好的结果
并非所有客户都会对每个优惠感兴趣，因此使用群发消息瞄准正确的受众非常重要。细分客户名单是有效追加销售和交叉销售的关键。使用客户数据（例如购买历史、位置和偏好）来创建特 葡萄牙数字数据集 定的客户群。
例如，如果您经营一家服装店，您可以使用群发消息向最近购买了冬衣的客户交叉销售手套和围巾等冬季配饰。同样，如果客户购买了产品的基本版，您可以向他们提供高级版的追加销售优惠。
成功的追加销售和交叉销售消息示例
以下是一些可有效推动追加销售和交叉销售的群发消息示例：
交叉销售示例：“嗨 [姓名]，感谢您购买新笔记本电脑！需要配件吗？仅限今天，笔记本电脑包 20% 折扣！单击此处：[链接]”
追加销售示例：“嗨 [姓名]，喜欢您当前的套餐吗？升级到高级版可享受专属优惠 - 现在 24 小时内可享受 25% 的折扣！回复 YES 进行升级。”
衡量群发消息活动的成功
要了解群发消息活动是否成功，跟踪关键绩效指标非常重要。监控打开率、点击率 (CTR)、转化率和客户反馈等指标。分析这些指标将帮助您确定哪些方法有效以及哪些方面可以改进。