一次活动了。目标是“保持潜在客户的参与”并准确提供他们当时所需的信息。在这种情况下，有一句经典的句子是：“在正确的时间、正确的渠道提供正确的信息。”他们已经取得了进步。做到这一点的一个好方法是领先得分。新联系人在网站或电子邮件中执行的每项操作都会收集积分，并慢慢晋升为 MQL（营销合格潜在客户）和 SQL（销售合格潜在客户）。根据客户旅程的阶段，可以创建活动，为联系人提供适当的信息。
如果知道附加信息（例如感兴趣的区域），则可以以更有针对性的方式显示内容。如果他们不知道，您绝对应该找出来 - 例如通过打开电子邮件的链接跟踪或通过网站上的点击行为。即使是在销售点 (POS)（即商店）进行的购买也可以被跟踪并集中在感兴趣的领域。
评分分级矩阵
如果营销自动化中的潜在客户管理是专业设置的，则每个潜在客 学校校长电子邮件列表 户都包含在潜在客户评分和潜在客户评级矩阵中。矩阵中潜在客户所在的部门决定了开展哪些营销活动以及何时将其移交给销售人员（如果需要）。反过来，这些活动又得到了更多信息的支持，例如指定的感兴趣领域。通过网站上的个性化措施和电子邮件中的个性化内容，可以有针对性地传递相关信息，这对转化率有很大影响。
营销自动化的领先培育路线——四个案例
为了确保潜在客户最终转化（最好是一次又一次），建立潜在客户培育路线，陪伴潜在客户完成转化之旅，并使用各种推动力来确保潜在客户与公司的感觉紧密相连。一些最著名的用例如下：
生日
最终经典且非常有效且明智的活动：如果知道出生日期，则可以发送生日邮件，甚至可以在网站上放置个性化消息。可以简单地在某人特殊的日子里向他们表示祝贺。提供额外的激励措施（例如优惠券或折扣）会更有效。
废弃的购物车
任何营销自动化中都不应缺少的最重要的用例之一是废弃的购物车。如果电子商务商店中的已知联系人在未完成购买的情况下离开购物车，则可以触发自动营销活动，例如，通知第二天购物车中仍有产品且购买尚未完成。还可以使用激励或情感消息来尝试鼓励联系人完成转换。
重新参与
重新参与活动是一种重要的活动类型，旨在鼓励一段时间（通过任何渠道）未与公司互动的潜在客户再次变得更加活跃。一般来说，这也适用于折扣、优惠券或游戏化元素等激励措施。
会员卡和/或积分
无论是连接线下和线上购买还是通过网站上的纯积分系统：忠诚度计划始终是留住客户的好方法 - 更不用说连接线上和线下购买并在所有渠道实施全面跟踪的可能性。