斯塔福德郡社区参与组织及其相关健康观察组织的主席罗宾·莫里森 (Robin Morrison) 解释了为什么社区参与对于健康和公共服务的强大和负责任的未来至关重要。
对于一个在备受瞩目的危机中诞生的组织来说，斯塔福德郡参与社区 (ECS) 热衷于有效沟通和促进变革以谋求更大的利益，这并不奇怪。
在我执掌新成立的斯塔福德郡参与社区和斯塔福德郡健康观察组织五年后，我们从无到有，发展成为一家营业额达 150 万英镑的获奖组织。在早期，沟通技巧至关重要，当时我们成立的目的是应对米德斯塔夫医院的严重健康危机和随后的弗朗西斯报告。
在处理斯塔福德医院悲剧后果的艰难初期，我们学到了很多东西；最重要的是让公众就健康和社会护理问题发出声音，当然，也要根据他们告诉我们的内容采取行动。
我们常常自以为知道什么对人们最有利，但咨询 香港 WhatsApp 数据 可以带来全新的视角和对情况的真实反映；为人们提供一个在结构化环境中反思的机会，也为我们提供了一个学习、成长和开发最佳服务的机会。
我们目前拥有 34 名经验丰富的员工、100 多名志愿者和近 4,000 名个人和组织会员，其中包括公民咨询局、英国老年人组织、安全社区、临终关怀机构、住房协会和备受尊敬的大学。
社区参与已成为我们的日常工作，我们很快意识到，在医疗保健环境中培养的研究技能是强大且可转移的。因此，我们在 2014 年制定了一项五年业务计划，以该框架为基础，在更广泛的领域分享我们的专业知识，同时坚持我们的根基，保持明确的使命：“在提供公共服务时代表公众的声音”。
我们强大的资质使我们能够扩大我们的 Healthwatch 产品组合，将邻近的沃尔索尔、伍尔弗汉普顿和索利哈尔纳入其中，同时我们还运营斯塔福德郡、伍尔弗汉普顿和特尔福德的宣传服务。地方当局很快认识到了我们的价值，并在东米德兰兹郡和西米德兰兹郡建立了合作伙伴关系。我们还与全国许多其他 Healthwatch 组织合作。
我们提供一个创新、独立的平台，让您与公众互动，并将他们的声音和意见置于决策的核心。在市场研究协会、志愿者投资、英国社会企业等机构的支持下，在经过认证的环境中工作，使我们的工作更有分量。
同时，今年我们很荣幸地获得了英国健康观察网络颁发的志愿者计划国家奖项，我们的 STP 参与计划也获得了认可，我们与矫形器运动家 Rebecca Loo 的合作也实现了实践方面的全国性变革。
现在，我们的经营方式正在产生红利并使我们能够创造利润，我们很高兴能够回馈社会。今年我们将推出社区资助计划——向我们 Healthwatch 地区的支持团体提供小额捐款。
我们为在社区参与方面取得的进步感到自豪，并同样渴望与更广泛的健康和社会护理社区分享我们的知识和专业技能——因此我们参加了健康和护理创新博览会。